斯密的售后服務(wù)很好,但是售后維修人員的專業(yè)水平參差不齊。
1、斯密壁掛爐的電源指示燈亮起時(shí)(正常),但機(jī)器不能啟動(dòng);
2、開(kāi)機(jī)后顯示"E0",然后自動(dòng)關(guān)機(jī);
3、打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān),面板上無(wú)任何提示信息或顯示任何內(nèi)容,且無(wú)法再開(kāi)啟;
4、在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常情況:如水溫過(guò)高、壓力過(guò)大等,此時(shí)應(yīng)關(guān)閉燃?xì)庠畈⒓皶r(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決處理問(wèn)題。(此操作需由專業(yè)安裝師傅進(jìn)行);
5、當(dāng)使用熱水溫度低于50°C時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài);(注意:若長(zhǎng)時(shí)間不使用采暖設(shè)備,請(qǐng)先切斷氣源)
6、如果遇到以下?tīng)顩r請(qǐng)及時(shí)通知當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商店面進(jìn)行處理:(注:以上所有服務(wù)僅適用于部分地區(qū)。)
(1) 供暖系統(tǒng)中水壓過(guò)低導(dǎo)致水泵轉(zhuǎn)速緩慢或者停止運(yùn)轉(zhuǎn)造成無(wú)水流出;
(2) 系統(tǒng)中缺水從而導(dǎo)致鍋爐熄火現(xiàn)象發(fā)生。
7、如果在使用的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了以上的癥狀,請(qǐng)您立即撥打我們的客服電話400-6696-519咨詢相關(guān)的問(wèn)題以及解決方案。我們會(huì)在第一時(shí)間給您提供專業(yè)的解答!
