導讀： 羽順壁掛爐是廣東中山一家生產采暖設備的廠家。在2016年11月份的時候接到客戶反饋電話說:自己家的燃氣鍋爐出現問題了! 根據用戶的反映情況我們上門檢查發現:用戶家中安裝的是一臺2KW的天然氣熱水器的功率為1.5kw;而該戶主使用的熱水器型號為A8F-HG1型(額定熱負荷0.8kW)

羽順壁掛爐是廣東中山一家生產采暖設備的廠家。在2016年11月份的時候接到客戶反饋電話說:自己家的燃氣鍋爐出現問題了!

根據用戶的反映情況我們上門檢查發現:用戶家中安裝的是一臺2KW的天然氣熱水器的功率為1.5kw;而該戶主使用的熱水器型號為A8F-HG1型(額定熱負荷0.8kW)。

由于用戶使用的水量較大所以導致其水流量過大造成水泵過載保護跳閘從而引起機器停機的情況發生。

經過現場測試后發現機器的進水溫度已經達到85°C以上了!

于是我們對設備進行維修處理后試機成功并正常使用了幾天的時間。

但是在2017年的4月初再次接到了客戶的投訴反應稱自家的燃氣鍋爐又出現了問題!而且這次的問題比之前更嚴重一些......

通過我們的檢測和詢問得知用戶在2015年的時候因為一次意外原因把家里的電源線弄斷了然后就沒有再接回去而是直接用了插板供電的方式給家里供暖用!

現在冬天到了氣溫下降的比較快因此才導致了這樣的問題產生!

針對這種情況我們建議用戶將電線的插頭拔下來然后用接線盒連接起來就可以了!