聯通電視故障代碼1302什么意思?故障原因分析
聯通電視故障代碼1302什么意思?故障原因分析
聯通IPTV出現錯誤1302常見于中興機頂盒,故障原因如下:
1、機頂盒中設置的IPTV業務帳號、密碼有誤,請確認并重新輸入聯通電視業務帳號、密碼測試,如果仍無法使用,可撥打聯通客服熱線申告處理;
2、寬帶主線故障或者路由器上連接的線纜未插好,建議重啟路由器、機頂盒、光貓設備,同時重新拔插連接線纜測試能否正常使用。如果無法解決,可撥打聯通客服熱線10010申告處理;
解決方法:
需要的條件:電視機、已聯網的路由器、網線;將網線一頭接路由器的LAN端口,另一頭接電視的網絡接口。
電視機網絡接口在背后;
打開電視機,用遙控器操作電視機,進入“系統設置”;
在系統設置的界面下,選擇左邊的“網絡設置”,點擊后右邊即出現網絡設置的詳細界面,選擇“有線設置”點擊進入。
進入有線設置后,點擊“有線:自動獲取IP”,電視機即可檢測網絡信號并取得IP地址;表示電視機已經成功連接網絡;
至此,電視機就與寬帶網絡相連接了。用戶可以退出設置返回網絡電視的界面選擇在線的網絡電影、電視進行觀看。
故障號:1302
提示信息:非常抱歉,系統無響應,無法提供節目服務。