帝高的燃氣壁掛爐產品已經進入國內市場有10多年時間!在這期間也出現過一些大大小小的質量問題。下面我們就來了解一下帝高的燃氣壁掛爐出現的問題吧:
一、安裝問題
1、用戶自行拆卸或改裝后導致系統無法正常工作
2、用戶在更換配件過程中損壞設備
3、在維修時由于操作不當造成部件損傷
二、運行問題
1.采暖溫度不達標(室內設定為18°C)
2.出水流量小且不穩定
3.供暖壓力不足(低于0.03MPa以下)。
4.水泵噪音大
5.熱水供應量低
6.暖氣片表面結垢嚴重
7.水溫波動較大
三、其他原因引起的常見現象及處理方式
1.進水電磁閥漏水;
(1)關閉總電源開關并打開水龍頭沖洗干凈后再重新開啟使用即可解決此問題。(建議每2至3個月清洗一次);
(2)如不能解決問題請聯系當地售后服務中心進行處理
(3)若以上方法均無效請及時撥打400-889-5566客服電話進行咨詢和投訴
(4)如果遇到上述情況需及時通知專業售后服務人員檢查修理
四.注意事項
在使用中注意以下幾點可有效避免發生意外事故
1 、請勿擅自拆裝機器內部零件,否則會導致零部件丟失或者破壞,影響正常使用;
2 .嚴禁用水直接浸泡加熱管等熱交換元件部位,以免產生漏電危險;
3. 請勿用尖銳物體敲打外殼以及換熱器部分區域,以防止劃傷燙傷;
4 、請不要私自拆開機器內的溫控器和過濾網,如有需要請與當地的代理商取得溝通后方可施工;
5 、當發現水流異?；虿徽r應立刻停止使用,并與經銷商或廠家專業人員聯系尋求幫助。
六.《家用燃氣熱水器安全規程》規定如下內容
《家用燃氣具 安全技術規范》(JG1698—2011)第8.1.2條規定:"不得將易燃易爆物品放在氣源周圍"。所以不要放置汽油桶之類的東西于燃燒器的附近,防止引起火災的發生。
