威能(WEINNER)品牌創(chuàng)立于1911年。經(jīng)過一個多世紀的發(fā)展與完善,現(xiàn)已成為全球最大的燃氣具生產(chǎn)廠商之一。其產(chǎn)品種類齊全:家用采暖熱水設備、家庭中央供暖設備和商用供熱設備等;技術先進可靠:擁有世界一流的生產(chǎn)線和技術研發(fā)能力及先進的檢測手段等;服務專業(yè)高效:提供從方案設計到售后維護的一站式全程無憂解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務保障體系等。目前在國內(nèi)已建立近300家銷售網(wǎng)點,覆蓋全國大部分城市以及部分國際市場,深受廣大消費者喜愛!
一.常見問題解答
1、為什么使用一段時間后會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象?
A:由于水壓不穩(wěn)或安裝不規(guī)范導致管道接頭處滲漏所致。解決方法為重新固定管路并緊固連接件,確保系統(tǒng)密封性能良好即可消除此隱患。
2、為何在冬季使用時暖氣溫度會降低?
B:當室內(nèi)空氣濕度較大時,熱交換效率下降造成室溫過低。解決辦法是將溫控器旋鈕調(diào)至最大位置以加快循環(huán)速度從而提高制熱量。同時將出風口的調(diào)節(jié)閥關閉以減少進風量以保證系統(tǒng)的密閉性。此外還可通過增加新風量的方法來補充室外新鮮氣體以提高房間內(nèi)的含氧量。
3、在使用過程中如何判斷鍋爐是否處于工作狀態(tài)?
C:打開點火開關后如聽到有燃燒聲則說明鍋爐在工作,此時可適當調(diào)整出水閥門的大小以達到最佳舒適度為止。(注:如果無聲音或者只有很小的火焰出現(xiàn)表示該臺鍋爐已經(jīng)熄火)。若沒有反應表明機器內(nèi)部發(fā)生損壞請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商進行檢修處理。
4、為什么有些用戶反映熱水器無法啟動
D:首先檢查電源是否正常供電。其次查看是否有電加熱棒存在。最后檢查水路有無堵塞情況產(chǎn)生。如有以上三種狀況均可排除的話建議更換新的配件后再嘗試開機運行。
二.維修案例分享
1.某別墅小區(qū)業(yè)主家中地暖管漏水嚴重
分析:根據(jù)現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),該戶的地面水管接口處出現(xiàn)了破損的現(xiàn)象,并且地板下方也存在著大量的積水的情況。因此可以判定是因為進水口被雜物阻塞造成的。
解決方式如下:
1)清理排水孔中的異物,保持良好的排水效果
2)用專用工具對下水道疏通,避免再次堵塞
3)重新安裝好進水管,保證水流正常流動
4)清洗干凈地板上的污漬
2.某一高檔社區(qū)內(nèi)住戶家中水溫不穩(wěn)定
分析:經(jīng)了解得知,該用戶的家里使用的是德國進口的WILLMAN系列分體式空調(diào)機組的冷凝器和蒸發(fā)器等部件均采用了進口元件,且空調(diào)機的壓縮機采用全封閉的設計形式。所以機組本身具有很高的穩(wěn)定性和耐用性,一般不會出現(xiàn)問題,但是如果在日常的使用中操作不當也會引起一系列的不正常現(xiàn)象的發(fā)生,比如制冷劑泄漏等情況的出現(xiàn)。
