林內的燃氣熱水器、灶具等廚衛電器產品一直以高品質和耐用性著稱。不過最近有網友向小編反映稱其購買的某型號和林內有合作的品牌的熱水器的使用過程中出現異常狀況:在使用一段時間后,會出現無法啟動的情況;如果此時關閉開關后重新打開則能夠正常運轉。
對此記者采訪了該品牌產品的經銷商——上海華通機電有限公司的售后人員張先生(化名),對方表示目前他們正在調查原因并及時處理中。(注:"E7"代表的是這款機型,"E1"、"E3"等等同理)
根據用戶描述情況如下
1、在開機狀態下按一下電源按鈕時機器會發出一聲清脆響聲,然后自動關機。
2、按下點火鍵之后不能點燃火焰,同時伴有輕微的震動聲及輕微的水滴聲音。
3、當再次按壓打火按鍵的時候能正常使用并且可以正常的燃燒起來。
4、如果在運行狀態的情況下將溫度調節到最高檔或者最低擋的話,都會造成水溫下降的現象發生,但是不會影響到加熱的效果。
5、另外用戶在操作過程還會發現有一個指示燈是亮著的,而且這個燈會隨著水量的減少而變暗直至熄滅。
6、最后就是用戶還反應說有時候會有水流出。
針對以上問題,筆者咨詢了一位從事多年家電維修工作的師傅。他告訴記者由于這種型號的設備屬于比較老式的類型,所以存在一定缺陷是正常的現象。
據這位師傅分析認為可能是以下幾個方面造成的
第一點是由于內部線路的問題引起的,因為此款設備的控制部分是由一個繼電器來控制的,所以在電路板上面可能會有一些灰塵導致短路從而引發漏電的危險。第二點就是由于內部的零件老化所引起的一些毛病。第三點是使用的年限比較長,從而導致部件磨損的比較厲害。第四點就是安裝不當或者是沒有按照說明書的要求進行正確的安裝導致的損壞。第五點就是進水口堵塞也會影響機器的正常運行。
對于上述的幾個方面的因素,廠家應該盡快找出解決方法并進行更換或修理工作。
此外他還提醒廣大消費者購買此類商品一定要選擇正規的品牌的產品,以免買到劣質貨品而造成不必要的損失!
