導讀： 1、用戶反應: 2017年10月19日早上7點30分,使用揚子采暖系統(地暖+暖氣片)的用戶在起床后打開水龍頭發現沒有熱水。于是聯系售后進行維修處理;上午8點左右接到電話說可以上門檢查并解決此問題,10點鐘到達現場查看后發現由于管道堵塞導致水流不暢造成無熱水現象發生。 2

1、用戶反應:

2017年10月19日早上7點30分,使用揚子采暖系統(地暖+暖氣片)的用戶在起床后打開水龍頭發現沒有熱水。于是聯系售后進行維修處理;上午8點左右接到電話說可以上門檢查并解決此問題,10點鐘到達現場查看后發現由于管道堵塞導致水流不暢造成無熱水現象發生。

2、工作人員檢測及判斷分析如下:

1)首先對室內供暖管道的連接接頭處進行了清洗、消毒和除垢作業。

2)其次通過壓力表測試出進水流量正常,說明供水管路通暢。

3)最后根據用戶的實際用水情況確定是出水閥門損壞導致的漏水現象產生。

4、解決方案

經了解得知該用戶在安裝過程中將進出水的閥芯更換成新的閥體,并且已經投入使用1個月的時間了。因此針對這種情況需要重新調整好進出水管路的接口位置即可正常使用。(具體操作步驟請咨詢當地經銷商或撥打400-880-9000客服電話。)

5、注意事項

(1)如果因為人為原因造成的漏液或者漏水的情況請及時通知我們進行處理以免影響后期正常的供熱效果!

(2)冬季取暖期間如遇停熱等情況時需關閉總電源開關,待溫度下降到設定值后方可恢復供電。

(3)為防止燃氣泄漏引發爆炸等事故的發生,請勿私自改動燃氣管線以及拆卸燃燒器。