德威利壁掛爐故障代碼e3：防凍保護。
故障現象：顯示e3故障代碼，使用出現異常如：打不著火、自動熄火等。
解決方法：
1。 水壓過低檢查水壓，對水壓進行調節，將水壓調至1到1.5bar之間。
2。 過濾網清洗一下，然后重新打開壁掛爐。
3。 壁掛爐點火電極和火焰感應電極故障，清理點火電極和火焰感應電極，如果清洗后還不行就只能替換了。
4。 燃氣管道系統堵塞，或者是沒有燃氣了，疏通即可。
5。 壁掛爐的電磁閥老化，建議更換電磁閥，如果是電磁閥上有污垢，導致電磁閥不能過氣，對污垢進行清洗即可。
6。 壁掛爐煙管不能正常排氣，如果煙管不能正常排氣，需要檢查煙管的排煙口是否有堵塞，疏通即可。
7。 壁掛爐在啟動點火后，如果檢測不到火焰，就會自動進入保護狀態，壁掛爐的按鍵就是紅色故障狀態，需要及時更換電池。
如何解決史密斯熱水器打不著火的故障？
面對燃氣熱水器打不著火的問題，首先要檢查燃氣熱水器電源是否正常，燃氣熱水器電源是否充足，電壓是否有異常，電腦板是否能正常工作等，可以咨詢客服，讓他們及時更換新電池。
當燃氣熱水器沒有打著火時，需要檢查燃氣熱水器電源插頭是否有電，如果燃氣熱水器的電源插頭接觸不良，熱水器就不能點火，需要更換新電池。
還有一種情況，如果燃氣熱水器使用了12年以上，發現燃氣熱水器打不著火的情況，首先要檢查燃氣熱水器的點火開關是否正常，如果打開水龍頭，燃氣熱水器會自動點火。
燃氣熱水器打不著火的問題是：
1、電池問題
若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了，電壓不夠也會熱水器打不著火。
2、電磁閥故障
若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為：
a。電磁閥損壞或者老化。
