紐恩泰是廣東一家從事空調(diào)、冰箱及冷柜生產(chǎn)的企業(yè)。據(jù)其官網(wǎng)介紹:公司擁有先進的設(shè)備和技術(shù)力量,采用優(yōu)質(zhì)的原材料進行制造;產(chǎn)品以優(yōu)良的質(zhì)量和合理的價格暢銷國內(nèi)外市場。
然而近日有消費者反映稱:"在購買紐恩泰的空氣源熱泵熱水機時出現(xiàn)了無法使用的情況"。該用戶表示,"自己購買的機器是在2017年11月22日下單的,12月份收到貨后就開始使用了",但是"到了2018年的1月中旬就發(fā)現(xiàn)熱水器不能正常加熱了","當(dāng)時客服人員說可能是由于氣溫低的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這種情況";隨后又聯(lián)系售后維修部門上門檢查并進行了更換配件的處理,不過問題仍然沒有解決。
對于上述情況記者致電紐恩泰品牌方咨詢了解得知:"經(jīng)查實,2017年底確實有一批紐恩的電器產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生了損壞現(xiàn)象,因此造成了部分客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。目前已經(jīng)對這部分產(chǎn)品有重新發(fā)貨處理,并且會積極與相關(guān)責(zé)任廠家協(xié)調(diào)溝通解決問題。同時我們也會加強售后服務(wù)工作,及時反饋消費者的意見和建議。"(以上信息來源網(wǎng)絡(luò))
小編認為:隨著人們生活水平的提高以及環(huán)保意識的增強,人們對家居生活的要求也越來越高。而家用電器的質(zhì)量也成為了大家最為關(guān)注的問題之一,尤其是一些家電產(chǎn)品的質(zhì)量問題更是直接關(guān)系到我們的生命安全!所以我們在選擇家用電器的時候一定要仔細挑選,避免買到劣質(zhì)或者假冒偽劣的家用電器產(chǎn)品。(此文屬于人民網(wǎng)登載的商業(yè)廣告資訊文章,內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點。)
