一、背景
1、產品型號:D3-C8B-E1A(以下簡稱"美 D 3 洗碗機")
2、使用環境:廚房內。
3、洗滌容量:350L
4、額定電壓:220V,50Hz;
5、電源功率:460W/800RPM
6、整機重量:21.5kg
7、安裝尺寸:580*595mm
二、現象描述
2017年6月22日中午12點30分,用戶在使用過程中發現機器無法正常啟動和運轉,于是立即停止運行并關閉總開關,此時機器處于待機狀態。
三、原因排查及處理過程
根據用戶的反映情況和提供的相關參數信息分析認為有以下可能造成該問題的原因:1、電機損壞;2、進水閥堵塞;3、排水管堵;4、電磁線圈燒毀;5 、控制電路板壞掉;6 、加熱器燒斷或老化等。由于上述幾種情況均有可能導致設備出現此類狀況發生,因此需要對以上所有因素進行逐一排除后才能確定具體故障部位所在以及維修方法。(注:"電磁線圈燒毀"、"加熱片燒斷"、"水槽漏水"屬于非電器元件的物理性失效)
四、最終結果與結論
經過反復檢查測試后發現如下幾點異常情況:(1)電機不轉;(2)進水和出水口有水流;(3)水位指示燈亮;(4)水泵轉速低且無壓力表顯示;(5)電磁線圈短路;(6)溫度檢測模塊壞了;(7)水溫傳感器壞了;(8)加熱器已燒斷;(9)電控柜內的保險絲熔斷了;(10)電控箱上的保險絲也損壞了。
通過以上一系列問題的解決和處理,終于解決了困擾客戶多日的難題!