歐派的電器產品一直做得不錯。但是近來發現其生產的E系列全自動家用洗滌消毒柜出現質量問題:使用一段時間后,機器內腔的加熱管會燒掉(或損壞),造成整機無法正常使用;另外還有部分用戶反映該機的排水泵不工作、進水電磁閥不能關閉等現象。經了解得知:這些問題的產生是由于廠家在生產過程中沒有嚴格按照國家標準生產所致。為此記者專門走訪了上海歐派人造板廠和家電生產廠家等有關部門進行調查采訪。
一. 上海人造板的檢測結果表明:所抽檢的產品全部符合GB18582-2001標準要求。其中甲醛含量均低于0.10mg/m3的要求。
二. 家電廠家的技術部門介紹說:"目前市場上銷售的歐派E系列產品都是按照國標GJB9001A-2002的標準制造而成"。
三 . 經與消費者溝通后了解到:由于一些用戶在購買時未認真閱讀說明書上的有關內容及操作方法而造成上述問題。因此建議廣大消費者在選購時應盡量選擇信譽好的品牌并仔細檢查產品的質量狀況后再行決定是否購用。