一、故障現象
1、壁掛爐不點火,指示燈亮。
2、壁掛爐點火后燃燒不正常,火焰發黃且小。燃氣壓力低,無法調節氣源壓力或關閉氣源開關時燃燒正常。打開水龍頭時燃燒正常,但關上水龍頭的瞬間即熄滅。燃氣表指針擺動幅度較大且無規律(一般小于0.5mm),當指針擺動到最小位置時又恢復為最大值;
3、壁掛爐使用過程中熄火次數較多(一般為2-3次)。
4、燃氣熱水器在洗澡的過程中出現水溫忽高忽低的情況(一般在40-60°C左右),并且伴有異聲發出。(注:此情況一般是由于進水溫度過高所致)
5、在使用過程中出現漏水情況(一般發生在廚房和衛生間的接口處)。如果漏水嚴重的話會導致室內地板潮濕或者墻皮脫落等狀況發生;
6、冬天使用時會出現結凍的情況。(注:此情況一般是由于管道內的水垢過多導致堵塞管道所造成。)
二、原因分析
1、首先確定是否是天然氣管道的問題造成的故障
(1)檢查天然氣管道是否通暢
(2)檢查閥門是否開啟
(3)檢查連接管是否有漏氣
(4)檢查閥芯是否有異物卡住
2、其次確認是否是電源問題導致的故障
(1)查看插座是否正常供電
(2)查看電源線有無破損
(3)查看電源開關是否正常
(4)觀察電表指示是否正常
3、最后判斷是否為鍋爐本身的問題
(1)根據上述2種方法排查完畢后仍未排除故障的話應考慮可能是鍋爐自身存在質量問題引起的故障.如水泵損壞、換熱器堵塞等.建議聯系當地售后部門進行維修處理.(注:以上三種方法只能作為初步判斷依據)另外還需注意一下幾點事項:1若發現以上幾種方式都不能解決您家的壁掛爐問題的話建議您及時撥打廠家售后服務熱線尋求專業人員的幫助。2如果您對以上的解決方法仍有疑問的話可以登錄我們官方網站進行咨詢。3為了更好的服務客戶請您盡量選擇就近的服務網點進行上門維修。4對于一些特殊型號的產品需要專業人員才能操作請務必提前與我們的工作人員取得聯系并告知您需要的配件類型及規格大小以便為您提供更專業的服務5如您家中的設備已經長時間未使用請及時與我們取得聯系我們將安排技術人員上門檢測保養以確保設備的正常使用6如需更換配件請務必先向我們說明您的需求以便給您提供最合適的解決方案三、解決辦法
1、首先確認是否是天然氣管道的問題造成的故障
1)將燃具的出氣管與天然氣的進氣管相連接并打開灶具的進氣閥至最大狀態然后關閉進氣閥同時打開灶具的回火保護功能即可恢復正常工作狀態2)若不能解決問題則需更換新的減壓閥3)若減壓閥損壞則需更換新的減壓閥4)若是閥門損壞則需更換閥門5)如果是連接管有漏點則需要重新焊接或替換
2、其次判斷是否為電源問題導致的故障
a)確保插座正常工作b)確保電壓穩定c )確保電路板正常工作d) 確認電路板沒有短路e )確認電路板上沒有漏電保護f )確保電池電量充足g )保證電池正負極接反h )避免電流過大i )。不要隨意拆解電器元件j )。不要在通電的情況下拆卸電器元件k )。不要自行拆開線路板m )。不要讓兒童接觸家電產品n ),不要自行拆卸電氣部件p ),不要自行拆卸線路板q ),避免觸電r )。防止火災事故t ),禁止用水沖洗電器零件u ,禁止用濕布擦拭家電零件v ,禁止帶電插拔插頭w 、嚴禁超負荷用電x 。切勿私自拆裝電氣零部件y 。切勿用力拉扯電線電纜z 。請勿擅自改裝家用電器
3、再次懷疑是否是鍋爐本身的原因
a)、如果經過上面的步驟仍然不能解決您家的掛燙機問題那么就需要仔細檢查一下了因為有可能是因為內部器件老化或者是內部的電子元件出現了問題這時候就需要找專業的師傅來進行檢修了b)、如果是內部器件老化或者出現問題那么就要及時更換新件c)、
