威能在歐洲市場是燃氣采暖系統(tǒng)的領(lǐng)導品牌。在歐洲市場上,其產(chǎn)品已占據(jù)30%以上的市場份額(包括德國、英國等發(fā)達國家)。在中國市場中,目前也占有相當大的份額。在歐美地區(qū),威能的售后服務(wù)體系非常完善和成熟:用戶只需一個電話就可以享受到專業(yè)的上門服務(wù);同時,對于一些特殊的產(chǎn)品故障問題也可以提供24小時的緊急維修響應(yīng)時間。在國內(nèi)的售后方面,雖然還沒有專門的客服電話或網(wǎng)站進行咨詢及投訴受理工作,但通過各地經(jīng)銷商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的維修點還是能夠及時地解決客戶的問題并得到滿意的答復。下面就為大家介紹幾個常用的威能對產(chǎn)品的日常維護方法。
1、檢查水壓
由于國內(nèi)水質(zhì)較硬且雜質(zhì)較多等因素的影響,在使用過程中會出現(xiàn)部分漏水的情況出現(xiàn)。這時就需要打開進水閥對系統(tǒng)內(nèi)的水流情況進行查看,如果發(fā)現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象則需更換密封圈并進行緊固處理即可恢復正常使用狀態(tài)了。(注:若發(fā)現(xiàn)管路堵塞或者接頭松動等情況時則需要先清除管道中的雜物再進行疏通。)
2、清洗過濾器
使用一段時間之后需要定期地對過濾器的內(nèi)部進行一次清理操作以保證出水質(zhì)量不受影響。具體的清潔步驟如下:(注意:此過程請勿將濾網(wǎng)取出)首先關(guān)閉熱水龍頭,然后拆下進出水管路上的所有閥門并用自來水沖洗干凈。接著擰開排污螺釘排出污水后取下固定在水管接頭的過濾袋用清水洗干凈后用干毛巾擦干水分備用;(注:安裝于回水路上的過濾器無需拆卸可直接放入清水中清洗);最后再裝上過濾器和連接好各部件就可以了!
3、調(diào)整溫度控制旋鈕
當冬季來臨氣溫較低的時候可以通過適當調(diào)節(jié)溫控器上調(diào)溫旋紐來保證室內(nèi)供暖效果良好。具體的方法為先將室溫設(shè)定至最低位置后再根據(jù)室外環(huán)境情況逐漸提高室溫和設(shè)定的溫差值直至達到您所需要的舒適度為止。(注:切勿直接將溫控器置于最高檔位!)
4、檢查排氣裝置
長時間的使用會導致系統(tǒng)中產(chǎn)生大量的積垢從而造成燃燒效率下降甚至熄火的現(xiàn)象發(fā)生。因此有必要經(jīng)常性的進行檢查和維護以確保正常運轉(zhuǎn)和使用安全!(注:嚴禁私自拆開機器檢修,否則可能會導致設(shè)備損壞無法修復等問題發(fā)生!)
5、檢查煙道是否暢通無阻
長期使用過后會使排出的氣體中夾帶大量灰塵顆粒而降低熱交換率從而導致供熱效果的衰減。此時可通過觀察火焰是否正常旺盛來確定是否有異物附著在其表面來判斷是否存在阻塞物存在。(如遇此類情況可嘗試用鐵絲通一下火看是否能排除掉這些物質(zhì).)
6、檢測防凍液濃度是否符合要求
隨著季節(jié)的變化水溫也會隨之變化從而使鍋爐的水位也隨之發(fā)生變化。通常來說夏季水位會比春季低很多并且還會伴隨著少量的結(jié)冰等現(xiàn)象的發(fā)生。因此在寒冷的冬天到來之前應(yīng)該提前檢查一下水箱內(nèi)是否需要添加適量的防凍劑以保持良好的運行狀況。(一般每兩年加一次就可滿足需求了)!
