華天城的售后服務很好。我購買的產品是2臺1匹的熱水器,1臺3升的電熱水壺和一臺5升的燃氣灶具。在產品使用過程中出現的問題主要有:電水壺不加熱(水溫低于80度),電磁閥漏水、漏氣;煤氣爐點火困難,火焰小或熄滅等。
1、 電磁閥進水口堵塞 解決辦法如下:(1)打開水箱加水;(2)用細鐵絲通一下;(3)將水從排水孔倒掉;(4)清洗濾網(5)更換濾芯(6)重新安裝。(7)清理干凈后重新開機測試。2、 煤火開關接觸不良 解決辦法如下(1)檢查電源線是否脫落(2)拔下插頭(3)按復位鍵(4)裝好電線并連接上插座5、6分鐘后再通電試驗7、8、9重復步驟3、4、6、7,如果還是不能解決問題則說明電路有問題需要維修人員上門處理了。9、10、11、12反復操作1、2次即可排除問題。
2、 水箱缺水 解決方法如下:1)、首先查看水位指示燈是否正常工作,2 )關閉水源;3 )開啟水泵;4 )啟動機器;5 、)待出水正常時再停止;6 )觀察水量大小及出水的溫度高低來判斷是否是水管破損導致的水位不足7 ),如果是的話建議聯系售后進行檢修8 )。如果不是的話可以先自行修理然后再通知售后進行處理(9)。最后提醒大家一定要定期對水箱內的雜質和水垢等進行清理以保證水質清潔以免影響正常使用。
3、 出熱慢 解決方案有以下幾點(1)、可能是由于電壓不穩定導致的(2)、有可能是因為線路板短路引起的(3)、也有可能是壓縮機損壞(4)、也有可能是因為管路阻塞造成的(5)、還有可能就是電機壞了(6)、還有就是排氣壓力過高(7)、或者是過濾器堵住了(8);另外還有一種情況就是可能是在安裝的過程中沒有把管道插緊從而導致水流不暢(10)。以上幾種原因都可以通過以下方法來解決:11)、可以試著調節溫控器的旋鈕(12).也可以直接找專業的電工師傅來修(13).還可以自己買一個電子調壓器(14).當然最好的辦法就是換一個新的(15)。總之不管是什么原因只要能夠解決就可以不用去擔心(16)。
