貝羅尼(Berluigi)公司是一家全球性的供暖設備制造商和供應商。作為歐洲最大的獨立供熱企業之一,其業務遍及世界60多個國家及地區;產品包括:家用鍋爐、商用熱水系統以及采暖系統等系列產品。目前擁有員工約10000人。
1、用戶反映的問題如下
(1)安裝后使用不到一年出現以下情況
a. 暖氣溫度不熱
b. 室溫忽冷忽熱
c. 水溫不穩定
d. 有漏水現象
e. 電壓波動大
f. 無水時自動斷電
g. 不出煙氣
h. 自動關機
(2)檢查維修方法
1)首先打開進水閥門進行排水試驗,觀察出水壓力是否正常。(注意安全操作。)
2)將燃氣熱水器連接至電源插座上并開機運行5分鐘左右查看是否能夠正常啟動工作。如果無法正常使用則更換電池或插頭試試。
3)關閉點火開關,拔下電表盒內的電線插頭,然后重新插好即可恢復用電功能。(此步驟需要專業電工來完成)。
4)用萬用表的R×1擋測量水溫顯示值是否在50°C以上,(一般設定在70~80度之間為宜),如若低于該數值需及時添加冷水調節水量大小。
5)根據上述測試結果判斷是否是管道有堵塞的情況導致供回水管路不通暢造成的水量不足而引起的無水熄火的現象發生,建議清理一下管路中的異物確保暢通后再試機一次看是否能解決此類問題。
6)最后請聯系售后人員上門進行檢查處理。
2、解決方法與措施
針對客戶反饋的信息我們進行了分析總結發現有以下幾點原因引起的原因:
A. 進水閥內雜質太多影響循環流量
由于自來水管網中存在較多的鐵銹、泥沙等雜物進入進氣管腔內部,這些物質長期堆積容易形成積碳從而阻塞管壁使進氣阻力增大,最終影響到燃燒器的性能從而導致火焰熄滅或者產生脫火等現象的發生,因此定期清洗濾網是保證機器正常運行的重要環節。
處理方法:拆下水箱取出過濾棉清除掉過濾器上的污物再裝回去就可以達到清潔的效果了!
B . 出水電磁閥損壞
當水流過大超過一定高度就會對水泵的葉輪造成一定的損傷并且破壞泵體密封圈進而使得電機過載燒壞電機軸封漏油嚴重時會引發火災事故所以一定要嚴格按說明書的要求控制進出水的速度避免因流速過高而造成危險。
處理方法:拆開水箱取下電磁閥換上新的配件就可以了
C . 熱交換器臟堵
主要原因是長時間未清洗換熱盤片表面結垢造成的散熱不良所致。
處理方法 :拆卸換熱器用清水沖洗干凈晾干之后重新安裝到原位置即可
D. 煙囪接口處滲水
主要是由于煙道內有大量的冷凝水和空氣混合物通過煙道排出導致的。
