天然氣壁掛爐報故障e0，可能是因為在燃氣壓力過高的情況下不著火。
解決方法：
1、先關閉壁掛爐，檢查燃氣閥門是否開啟，在看一下灶具是否能夠正常使用，如灶具能夠正常使用，確認為熱水器故障，灶具也不能正常點火，可能是燃氣原因，檢查燃氣余額是否充足，燃氣表電池是否需要更換，燃氣表上方電磁閥是否關閉，無線遠傳燃氣表(帶按鈕的燃氣表)按住按鈕不動20秒左右，或取下電池，待液晶屏完全無顯示后，再重新安裝電池，再按一下按鈕，上述操作仍不能排除故障，可以報修燃氣公司，派師傅上門解決。
2、若上述操作不行，只需更換上下板、顯示板或電源驅動模塊即可解決。
3、若上述操作不行，只需更換上下板的所有部件即可解決燃氣熱水器打不著火的問題。
4、燃氣熱水器的點火、中途熄火所需操作的大多要點，如燃氣熱水器點不著火、火焰指示燈不亮、點火器故障、燃氣熱水器故障。使用熱水器，要注意區分，燃氣熱水器主要應用在煤氣、液化石油氣、人工煤氣、液體燃料燃燒器等燃燒狀態，同時也要注意查看供氣管道是否有雜物堵塞。
5、為了防止燃氣熱水器打不著火，需要定期對燃氣熱水器進行清潔保養，定期清理火蓋上的火孔，可以經常用肥皂水檢查供氣管道的接口處，發現被堵塞的情況時要及時清理干凈，以免堵塞。
6、如果燃氣熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗，除了清潔還必須清潔熱水器，并及時檢查熱水器本身污垢。
燃氣熱水器主要作用是“以液化石油氣、人工煤氣、天然氣等氣體燃料進行直火加熱”，從而達到清潔的目的，由于燃氣熱水器在使用一段時間后，水中的雜質會、及各種原因形成氣堵，阻礙燃氣的燃燒，造成打不著火的現象。燃氣熱水器的基本工作原理是在水龍頭下方放置一個點火裝置，通過火孔的探針向外釋放燃氣。
