一、什么是故障代碼?
所謂 故障代碼(Failure Code)是計算機系統在運行中產生的錯誤信息。這些信息一般由硬件或軟件產生并存儲于存儲器內,當遇到某種情況時便被觸發顯示出來;同時根據錯誤的性質不同又可分為:致命性故障和可修復的故障等類型。(注1)
二、 八喜壁掛爐出現什么癥狀會報錯?
1、開機無反應或者不能啟動
2、水溫低
3、出水溫度高但是水流量小
4、水泵轉速慢
5、水流噪音大
6、排氣壓力過高
7、點火失敗
8、燃氣閥關閉
9、燃燒器堵塞
10、煙氣報警
11、熄火保護
12、漏水
13、超溫
14、5秒后自動關機
三、如何檢查是否發生上述問題
如果以上任何一種現象出現了請先不要急著處理,首先確認一下是不是自己家里的線路接觸不良導致的短路或者是斷路的情況,如果是的話建議更換一個新的插座試一下看有沒有改善。如果不是的話就可能是機器本身的問題導致的了,這時候我們就需要對機器的各個部件進行詳細的檢測了!
四、 如何查看八喜壁掛爐故障碼
打開電源開關,按【功能鍵】,選擇菜單欄上的"狀態查詢",然后輸入對應的數字即可看到相應的故障內容。
五、 如果發現故障無法解決怎么辦?
1、聯系售后人員上門維修
(1)若用戶自行操作能解決問題則無需聯系售后服務部門。(2)若需聯系客服部協助處理,可通過電話咨詢400-880-0988了解相關事宜。
2、通過網上在線服務預約時間
(1)點擊進入官網首頁-找到相應產品下的頁面-登錄賬號-填寫相關信息注冊會員-登陸個人主頁-搜索對應的產品型號-選擇具體機型-按照提示提交訂單申請單-等待商家發貨-收到貨品之后及時到當地經銷商處提貨安裝調試使用就可以了~
(3)注意:由于各地物流運輸時效性和成本等因素影響可能會存在一定的延遲,因此需要耐心等候商家的安排
六 、常見故障及解決方法
1、進水管漏水的處理方法
A.將連接進水和回水管之間的膠墊取下重新換上新密封圈,確保不漏氣的情況下再將膠墊裝回去即可正常使用。B.若是管道老化破裂引起的滲水可以購買一根生料帶將其纏繞在水箱底部的水槽上起到隔絕作用。C.用肥皂沫涂抹在接頭部位也可以防止漏水。D.如因接口處的螺帽損壞造成漏水可以將螺絲擰下再裝上就可以正常使用了。2、暖氣片熱風不足的處理方法
A.可將溫控旋鈕調至最高檔位置以加快散熱速度。
