一、產(chǎn)品簡介
1、品牌介紹 慶東:全稱是沈陽慶東鍋爐股份有限公司。公司成立于1999年6月18日(其前身可追溯到1916年的奉天電燈廠),是一家從事研發(fā)生產(chǎn)銷售供暖熱水設(shè)備的大型企業(yè)。目前擁有員工1000多人,占地面積100萬平方米;建筑面積30多萬平方米;總資產(chǎn)10億元左右;注冊資本1億元人民幣以上。 公司位于遼寧省省會(huì)沈陽市沈河區(qū)南樂郊路2號(hào)。現(xiàn)有職工800余人。設(shè)有8個(gè)部門、8個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和5家子公司及分公司、1處國家級(jí)技術(shù)中心和4所專業(yè)研究所、3座現(xiàn)代化制造基地、2條全自動(dòng)生產(chǎn)線、6套自動(dòng)化檢測裝置、4臺(tái)數(shù)控加工中心、10余輛運(yùn)輸車輛等硬件設(shè)施。 2、主要產(chǎn)品有:家用采暖散熱器片式換熱器系列;商用集中供熱系統(tǒng)用冷凝機(jī)組、熱交換站系列產(chǎn)品以及太陽能熱水器等產(chǎn)品。其中"慶東"、"金德寶"(注冊商標(biāo))牌暖氣片和散熱器的產(chǎn)銷量連續(xù)多年穩(wěn)居全國第一,"金德寶"、"慶東"、"金德利"商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、"國家免檢產(chǎn)品"。 3、服務(wù)理念 秉承"以質(zhì)量求生存,靠科技促發(fā)展",堅(jiān)持走專業(yè)化道路,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。先后獲得ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品3C強(qiáng)制安全認(rèn)證等多項(xiàng)資質(zhì)證書。同時(shí)通過了歐洲CE國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系考核與認(rèn)可。 4、經(jīng)營理念 "誠信為本,客戶為尊","品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)至上";通過持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 5、售后服務(wù)承諾 1、自安裝調(diào)試之日起24小時(shí)之內(nèi)上門免費(fèi)檢查維修一次。2、保修期外如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或配件損壞時(shí)實(shí)行有償修理。3、在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的正常使用提供免費(fèi)的定期保養(yǎng)和維護(hù)。4、產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的質(zhì)量問題由廠家負(fù)責(zé)解決。5、因用戶使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膯栴}不屬于包修范圍內(nèi)。6、超過三包期限的零部件更換費(fèi)用按實(shí)際成本收費(fèi)。7、對(duì)于人為因素造成的損失不屬免費(fèi)保修范圍。8、本公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成售后服務(wù)的將主動(dòng)向顧客說明原因并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(具體事宜請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商)。
二、常見故障分析
1、燃燒狀況不好
(1)點(diǎn)火開關(guān)接觸不良
解決方法:1清除火花塞積碳。2重新調(diào)整火焰大小。3調(diào)節(jié)風(fēng)門。4清潔電極表面;5旋出噴嘴帽蓋;6清洗進(jìn)氣閥腔內(nèi)污物7清理空氣濾清器等部件。(2)火孔堵塞
解決方法:2疏通火孔;3取出異物;4拆下過濾網(wǎng);5沖洗干凈(6)氣種不符
解決方法:3確認(rèn)是否換過新減壓表,4根據(jù)需要選用合適型號(hào)的新減壓表,5確定是否需要改接其它種類天然氣,6選擇合適的連接方式,7確保接頭無漏點(diǎn),8正確連接9按照說明書要求操作即可(10)(3)進(jìn)氣管內(nèi)有雜質(zhì)
處理方法:4卸掉舊減壓表后重新安裝新的減壓表,3拆卸過濾器后再裝上,4拆開排氣口螺母再裝回去(5)
