櫻花的品牌是廣東中山市的著名電器企業。其生產的熱水器、空調等產品在國內市場享有較高的知名度和美譽度。
最近筆者在購買一臺櫻花了太陽能熱水器的過程中發現該產品存在嚴重的質量問題:
一.外觀檢查
1.外包裝盒上無生產日期及保質期;
2.說明書印刷質量較差(字體模糊);
3.保修卡內容不齊全且與實際不相符合;
4.電源線為塑料材質,表面有劃痕或毛刺等缺陷。
二.通電測試
1、插上電后指示燈亮但不加熱,同時伴有"嘀嘟"、"滴答"聲和蜂鳴器報警提示音。
2、將水溫調節旋鈕調至最高溫度時,仍不能正常工作。(注:"高低溫保護開關"處于斷開狀態)。
3、打開機蓋觀察機器內部結構是否完好無損。
4、拆下內筒進行清洗,用濕布擦洗內外桶之間的縫隙處并擦干水漬,然后安裝回原位置即可正常使用
5、開機使用一段時間后,由于熱效率降低而自動關機進入保溫功能。此時應關閉總進水閥再重新開啟水源,待系統恢復工作后再繼續使用。