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電視網(wǎng)絡(luò)故障如何處理?教你解決故障的好方法

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導(dǎo)讀: 電視網(wǎng)絡(luò)故障如何處理?教你解決故障的好方法 電視網(wǎng)絡(luò)故障如何處理?教你解決故障的好方法 1、電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題導(dǎo)致的;可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面,重新設(shè)置連接家里的WiFi信號(hào)試試。網(wǎng)絡(luò)異常,無法上網(wǎng)。其他如電腦、平板等設(shè)備上網(wǎng)要正常,先排除網(wǎng)絡(luò)的故障; 2、路由

電視網(wǎng)絡(luò)故障如何處理?教你解決故障的好方法

電視網(wǎng)絡(luò)故障如何處理?教你解決故障的好方法

1、電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題導(dǎo)致的;可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面,重新設(shè)置連接家里的WiFi信號(hào)試試。網(wǎng)絡(luò)異常,無法上網(wǎng)。其他如電腦、平板等設(shè)備上網(wǎng)要正常,先排除網(wǎng)絡(luò)的故障;

2、路由器設(shè)置有問題或者路由器故障導(dǎo)致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,重新設(shè)置各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來解決;如果是路由器硬件故障,則需要聯(lián)系售后進(jìn)行檢修或者更換路由器使用才能解決;

3、也可能是電視機(jī)系統(tǒng)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常,可以重啟一下電視機(jī)來解決,必要時(shí)可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面,將電視機(jī)的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或升級(jí)到最新版本來解決。

電視網(wǎng)絡(luò)出問題怎么辦?這6個(gè)辦法幫你搞定

情景一:播放視頻時(shí), 出現(xiàn)卡頓

【解決方案】

1.可以嘗試切換視頻清晰度(比如從超清→標(biāo)清);

2.如果是在網(wǎng)絡(luò)使用高峰期出現(xiàn)卡頓問題(比如晚上19時(shí)-21時(shí)),則可能是網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)而網(wǎng)速不穩(wěn)定;

3.如果是某第三方應(yīng)用看視頻時(shí)出現(xiàn)卡頓問題,有可能是該應(yīng)用本身的問題,建議更換成其他主流應(yīng)用,看是否依然會(huì)出現(xiàn)卡頓問題;

4.還可以嘗試提高家庭帶寬流量級(jí)。

情景二:搜索不到網(wǎng)絡(luò)

【解決方案】

判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng),再斷電重啟一下電視和路由器。

情景三:搜索不到無線卡

【解決方案】

1.進(jìn)入設(shè)置菜單-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--切換有線和無線網(wǎng)絡(luò);

2.斷電重啟電視或恢復(fù)出廠設(shè)置;

3.聯(lián)系售后換無線模塊硬件(終極招式)。

情景四:顯示連接網(wǎng)絡(luò)失敗

【解決方案】

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置去檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):檢查DNS失敗原因。

1.在路由器端手動(dòng)配置了DHCP服務(wù)的DNS地址,建議將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置;

2.一些用戶會(huì)在TV端配置靜態(tài)IP或者使用DNS優(yōu)化工具修改過電視的DNS地址,這就可能導(dǎo)致連接網(wǎng)絡(luò)失敗;建議不要使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS。

情景五:檢測(cè)internet 連接失敗

【解決方案】

1.先檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),看看網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常;

2.如果均正常,再判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng);

3.如果其它設(shè)備能連接外網(wǎng),再斷電重啟一下電視和路由器(斷電重啟真的是萬能大法)。

情景六:IP地址顯“檢測(cè)失敗”或者“0.0.0.0”

【解決方案】

1.可先判斷自己是否接入網(wǎng)線;

2.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)類型,是有線,還是PPPOE類型,確認(rèn)線路正確;

3.如果設(shè)置中提示已經(jīng)接入網(wǎng)線,且線路正確,確認(rèn)連接的路由器是否正常;

4.如果是PPPOE線路,確認(rèn)pppoe電信運(yùn)營商那邊有無問題;

5.如果是無線類型,請(qǐng)確認(rèn)是否連接上路由器,并用其它設(shè)備進(jìn)行連網(wǎng)測(cè)試。

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評(píng)論 搶沙發(fā)

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#用戶評(píng)價(jià)(20)

  • 來自鞍山市的評(píng)價(jià)

    服務(wù)非常好,熱情,細(xì)心,講解很清楚,師傅很有耐心,值得稱贊。

    2025-02-11 01:30:38
  • 來自平?jīng)鍪?/strong>的評(píng)價(jià)

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    2025-02-02 17:42:25
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    2025-02-28 08:49:33
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