阿斯達(dá)斯的燃?xì)獠膳到y(tǒng)采用歐洲進(jìn)口燃燒器、意大利原裝進(jìn)口的電子點(diǎn)火裝置和英國(guó)原裝進(jìn)口溫控閥等配件組成,其產(chǎn)品具有高效節(jié)能的特點(diǎn)。但是最近有用戶(hù)反映阿斯達(dá)斯壁掛鍋爐出現(xiàn)E2的報(bào)警代碼(即:溫度傳感器損壞),那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們來(lái)看一下原因分析吧!
一.故障情況介紹
該用戶(hù)的家庭是別墅型建筑結(jié)構(gòu),安裝的是德國(guó)品牌Astor AG的阿斯德斯的家用壁掛爐;由于冬季氣溫較低,為了節(jié)省能耗,所以使用熱水時(shí)都是將水燒開(kāi)后直接用來(lái)洗浴或洗衣服用,沒(méi)有進(jìn)行循環(huán)加熱處理;在使用過(guò)程中出現(xiàn)了如下問(wèn)題:當(dāng)水溫低于設(shè)定值后就會(huì)發(fā)出E1或者E0信號(hào)提示,同時(shí)顯示當(dāng)前室內(nèi)環(huán)境溫度數(shù)值及室外環(huán)境的溫度參數(shù)等信息,如果此時(shí)打開(kāi)排氣扇來(lái)加速空氣流通的話則會(huì)自動(dòng)關(guān)閉熱水器電源開(kāi)關(guān)而進(jìn)入待機(jī)狀態(tài),等待下次啟動(dòng)后再自動(dòng)開(kāi)機(jī)運(yùn)行;另外在每次開(kāi)啟前都要手動(dòng)按動(dòng)面板上的"ON/OFF"按鍵才能正常操作機(jī)器工作。
二.故障產(chǎn)生的原因分析和排除方法
1.根據(jù)上述的用戶(hù)反饋的信息可以看出造成這種故障的主要原因是因長(zhǎng)期不使用時(shí)忘記關(guān)機(jī)而造成主機(jī)內(nèi)部元件老化所致;針對(duì)這種情況建議客戶(hù)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)即可解決此問(wèn)題。
2.對(duì)于經(jīng)常使用的用戶(hù)在日常的操作中要避免頻繁地開(kāi)閉閥門(mén)導(dǎo)致管道內(nèi)氣體壓力過(guò)大而引起爆裂的現(xiàn)象發(fā)生;此外還要注意檢查并及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的部件以保證設(shè)備的正常使用壽命。
3.如果是初次接觸和使用此類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)來(lái)說(shuō)最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)指導(dǎo)維修以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
