華為手機連無線感嘆號怎么處理?原因是什么?
一、華為手機連無線感嘆號怎么處理
1、可能是WIFI本身沒有正常連接:
路由器WAN口網線沒有正常連接至因特網,這種情況下即使WIFI已連接上路由器,由于外網并沒有連接上,會出現無法正常上網。建議檢查路由器的WAN口是否連接正常,在路由器設置頁面狀態中查看是否已連接上外網或者是否正常獲取IP地址。
2、可能是路由器問題:
路由器長時間工作導致過熱死機等現象,會使WIFI的連接異常。這種情況建議重新啟動路由器,如果啟動后異常仍然存在,可以恢復出廠。如故障仍未排除,則建議更換路由器。
3、手機系統問題:
手機系統中有與WIFI功能相關的組件,如果此類組件出現異常則會導致WIFI無法正常使用。建議重啟手機再嘗試連接,如故障未解決,備份重要數據后恢復出廠設置或者升級系統至最新。如故障仍存在,則建議送修售后或第三方專業維修機構。
二、華為手機連接不上wifi怎么辦
1.建議打開設置,在最上方搜索欄輸入還原網絡設置,點擊還原網絡設置后嘗試。(注:還原會清除WLAN和藍牙連接記錄)如果問題依舊,可能是手機問題,建議提前備份好數據,并攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2.確保輸入的密碼正確,點擊密碼輸入框的“眼睛”圖標,仔細檢查輸入的密碼是否正確。
3.此類現象為某些企業級路由器的特殊加密方式:
(1)如果連接的是企業級的WLAN,建議直接聯系企業網絡管理員獲取連接方法。
(2)如果連接的是個人路由器,建議檢查路由器的加密方式,設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-高級設置-加密方式,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。建議將路由器加密方式更改為WPA2/WPA3
Personal,或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式,如果設置為Enhanced Open、WPA3 Personal和WPA3
Enterprise,EMUI 9.X及其之前的產品會將WLAN網絡識別成企業級加密方式,導致無法連接。
4.如果連接的WLAN設置了中文密碼,需要打開設置,在最上方搜索欄輸入安全輸入并點擊,關閉“安全輸入開關。
5.如果連接的是已連接過的WLAN,點擊對應WLAN名稱,選擇不保存,然后重新輸入密碼嘗試連接。
6.此現象一般是路由器設置了最大接入數并達到上限或設置了Mac地址過濾(黑名單)導致:
(1)如果路由器設置了最大接入數并達到上限,在連接時可能會提示網絡拒絕接入或連接無反應,建議增加最大連接人數。路徑一般為:路由器管理界面-DHCP服務器-DHCP
IP地址范圍(如IP地址范圍填寫為100-119,則最大接入數為20人),不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。
(2)如果路由器將手機MAC地址添加了MAC地址過濾(黑名單),將無法連接該WLAN,并會提示網絡拒絕接入。需要更改Mac地址過濾設置才能正常接入。手機Mac地址查看:打開手機的設置,在最上方搜索欄輸入狀態消息,點擊進入狀態消息頁面,查看WLAN
MAC
地址。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服。
7.建議嘗試按照通用方法解決問題:
a.建議通過靜態IP連接的方法嘗試。
b.將路由器恢復出廠和手機還原網絡設置后重新連接:
(1)路由器恢復出廠:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可查看產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然后連接路由器進入路由器管理界面按照設置向導重新設置寬帶連接網絡嘗試。
(2)手機還原網絡設置:可參考解決方案1的操作步驟。
8.如果以上提供的解決方案仍然無法解決問題,建議提前備份好重要數據,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。