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真心空氣能外探頭故障

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導讀: 真心空氣能外探頭維修案例 1、客戶描述: 2016年6月1號安裝的外探頭,6月份出現不制冷現象。 2、現場檢查情況如下: (1)室內機出風口溫度為31.5°C; (2)室外壓縮機運轉正常、電流穩定在0.15A左右(電壓220V);

真心空氣能外探頭維修案例

1、客戶描述:

2016年6月1號安裝的外探頭,6月份出現不制冷現象。

2、現場檢查情況如下:

(1)室內機出風口溫度為31.5°C;

(2)室外壓縮機運轉正常、電流穩定在0.15A左右(電壓220V);

(3)室外機運行指示燈常亮;

(4)電源插頭未插好或接觸不良導致無法啟動機器。(由于是舊房裝修時沒有預留插座)

3、原因分析及判斷方法:

根據用戶提供的以上信息初步判定該空調存在問題可能的原因有以下幾種:

a. 遙控器損壞造成遙控失靈;

b. 室內機和室外機連接線斷開連接不上主機板或者接線端子松動引起短路打火而燒壞電路板和電容等元件而造成整機自燃燒毀電機繞組;

c. 外殼散熱片被異物堵塞致使熱量散發不出去從而引發火災燃燒外殼塑料件而引起爆炸起火事故的發生。

4、解決方案

首先確定是否是上述三種可能性造成的故障,如果是則需對線路進行檢修排除故障后重新開機試機觀察是否恢復正常工作狀態。如果經過檢測不是這三種因素導致的故障那么就需要考慮是不是其它硬件方面的問題了如傳感器失效引起的故障等等。

5、具體處理方案

針對以上的排查結果我們制定了以下兩種具體的處理方法供用戶參考:

1)更換新的遙控器并重新安裝調試后再通電測試是否正常工作。

2)將室內機和室外的連線拆開用萬用表電阻檔測量各線頭的阻值是否在規定范圍內,如果不符合要求則需要拆掉室內機與室外機之間的所有電線并進行清洗干凈再裝回使用看能否正常工作,若不能正常運行說明有可能是因為導線老化或者是接點處氧化等原因所至的漏電保護開關動作而導致跳閘斷電的情況發生。

6、總結

通過本例可以看出真心的售后服務團隊對于客戶的反饋非常關注也非常重視并且能夠及時解決用戶的實際需求!

評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自渭南市的評價

    是第三方上門檢測的,師傅上門很快,下單后很快就聯系我了,上門佩戴好口罩,沒開機就檢測出來電視屏幕壞了,方案也很好,最后我也沒修

    2025-02-01 11:19:38
  • 來自賀州市的評價

    維修速度快

    2025-02-02 13:28:49
  • 來自來賓市的評價

    服務很好,很專業,維修速度快

    2025-02-13 11:19:12
  • 來自呼和浩特市的評價

    態度好!技術非常棒!價格合理!如果有需要的話還會找這家店鋪!強烈推薦給大家!

    2025-02-17 23:41:40
  • 來自惠州市的評價

    服務態度好,服務周到,維修很快完成了

    2025-02-19 11:26:08
  • 來自宣城市的評價

    家里的空調不制冷了,不敢隨便在網上找,于是驚喜的發現可以加氟。服務很好。很快就加好了。

    2025-02-15 07:40:48
  • 來自自貢市的評價

    燃氣灶過保修后,上聯系維修師傅上門維修,師傅上門很快,檢查毛病也很準確,一會功夫就給修好了,非常感謝維修師傅給我們帶來的方便,感謝!

    2025-02-14 22:29:13
  • 來自伊犁哈薩克自治州的評價

    服務態度很好,認真負責,贊!

    2025-02-06 22:44:37
  • 來自泰州市的評價

    師傅上門查看了一下燃氣灶的故障……然后精心盡力再次登門……非常感謝!如果以后有什么問題,會繼續聯系

    2025-02-28 09:53:11
  • 來自白銀市的評價

    非常專業,非常禮貌。

    2025-02-17 07:41:58
  • 來自淮安市的評價

    非常好!00后小哥們干活非常仔細!!!

    2025-02-04 12:23:57
  • 來自安慶市的評價

    師傅工作很認真,周圍也防護的很好。空調得勤洗,保持空氣清新。

    2025-02-12 07:13:32
  • 來自麗江市的評價

    上門的師傅很好,態度非常好,第一次選擇的維修服務,就覺得可以推薦給身邊朋友了,以后也會選擇!

    2025-02-07 08:14:24
  • 來自大慶市的評價

    服務很好,很熱情,無亂收費情況

    2025-02-01 18:18:28
  • 來自天水市的評價

    第一次體驗服務,出乎意料的好,下單后很快就有師傅聯系時間,業務非常熟悉,一會就修好了,下次在有問題,還在下單,省時省心

    2025-02-09 14:29:28
  • 來自平頂山市的評價

    師傅很熱心,強烈推薦

    2025-02-02 16:17:09
  • 來自銅川市的評價

    師傅很專業,很專業。服務態度非常好!準時上門。技術一流!非常值得信賴!非常滿意這次服務!下次還用這位師傅!保修三個月

    2025-02-05 07:20:43
  • 來自孝感市的評價

    師傅態度非常好,維修及時專業。

    2025-02-14 18:45:21
  • 來自昭通市的評價

    上門維修的師傅認真,細致,干凈,工具齊全,終于把老熱水器修好了,半小時內就處理好了,可以安心使用了!的服務值得信任,*****(購買配件)的服務也很迅速!體驗非常棒!

    2025-02-24 21:50:37
  • 來自文山壯族苗族自治州的評價

    反應迅速,不到一個小時就收到了電話,第二天就就上門,這次的師傅很專業,直接判斷出是缺少制冷劑,比上次來了就要換主板的好多了。工作很專業,加壓,抽真空,加制冷劑,一氣呵成。罷工的冰箱,又恢復了生機

    2025-02-27 13:49:48