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威能壁掛爐報(bào)故障28

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導(dǎo)讀: 威能(Vaillant)是歐洲最大的供暖系統(tǒng)制造商之一。作為全球領(lǐng)先的家庭采暖產(chǎn)品供應(yīng)商和供熱方案解決提供商的威能集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌:包括威能通過(guò)能源公司、威熱公司和維卡德熱能等;其中威能通過(guò)能源公司在家庭取暖設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位并處于世界前列位置。 1、用戶反映的問(wèn)題

威能(Vaillant)是歐洲最大的供暖系統(tǒng)制造商之一。作為全球領(lǐng)先的家庭采暖產(chǎn)品供應(yīng)商和供熱方案解決提供商的威能集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)品牌:包括威能通過(guò)能源公司、威熱公司和維卡德熱能等;其中威能通過(guò)能源公司在家庭取暖設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位并處于世界前列位置。

1、用戶反映的問(wèn)題

2018年10月24日11點(diǎn)40分左右,客戶撥打400電話反饋稱:"我安裝的是威能在德國(guó)的子公司——德國(guó)威能的暖氣片,使用不到半年就出現(xiàn)漏水的情況了"。經(jīng)了解得知:10月中旬的時(shí)候該用戶在裝修時(shí)購(gòu)買了2臺(tái)1P型號(hào)的燃?xì)鉄崴?10月下旬開(kāi)始試水,11月初正式點(diǎn)火調(diào)試,12月份出現(xiàn)問(wèn)題后維修人員上門檢查發(fā)現(xiàn)為熱水器的水管接頭處有滲漏情況。

2、解決方案

針對(duì)上述問(wèn)題,客服人員在詳細(xì)了解了用戶的實(shí)際需求和實(shí)際情況之后給出了相應(yīng)的處理意見(jiàn)如下:1、更換新管路;2、聯(lián)系廠家進(jìn)行售后檢修;3、對(duì)已經(jīng)安裝的管道及配件重新密封防水;4、將新的閥門重新安裝好即可解決問(wèn)題。(具體費(fèi)用以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商價(jià)格為準(zhǔn))。

評(píng)論 搶沙發(fā)

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#用戶評(píng)價(jià)(20)

  • 來(lái)自貴港市的評(píng)價(jià)

    不錯(cuò),服務(wù)人員態(tài)度和質(zhì)量都很好。

    2025-02-08 12:14:19
  • 來(lái)自齊齊哈爾市的評(píng)價(jià)

    家電服務(wù)很不錯(cuò),充了以后制冷效果好多了。師傅很禮貌,很熱情,很專業(yè)。雖然是在高層,也沒(méi)有額外加價(jià)。

    2025-02-07 13:07:27
  • 來(lái)自揭陽(yáng)市的評(píng)價(jià)

    十分好,師傅很專業(yè),天氣挺熱,還爬到外墻的空調(diào)機(jī),我看著都發(fā)慌,一個(gè)小時(shí)就弄好了,還把清洗了空調(diào)濾網(wǎng)。比原來(lái)涼快了一些。

    2025-02-11 17:51:41
  • 來(lái)自山南地區(qū)的評(píng)價(jià)

    很好服務(wù)態(tài)度好師傅很幸苦

    2025-02-21 04:25:11
  • 來(lái)自池州市的評(píng)價(jià)

    維修人員認(rèn)真負(fù)責(zé),非常滿意

    2025-02-11 10:39:41
  • 來(lái)自西安市的評(píng)價(jià)

    第一次在網(wǎng)上買這種產(chǎn)品,買時(shí)還有點(diǎn)擔(dān)心,沒(méi)想到收到貨就人員打電話給我預(yù)約時(shí)間,來(lái)的很快,而且服務(wù)素質(zhì)很高,自帶人字梯,,整個(gè)清洗流程很熟練,不用半個(gè)小時(shí)就搞好了一個(gè)房間,沒(méi)有弄臟墻壁和地上,風(fēng)口外觀也擦洗的很漂亮很好,清洗過(guò)的空調(diào)吹出來(lái)的風(fēng)很清新,

    2025-02-24 05:02:20
  • 來(lái)自大慶市的評(píng)價(jià)

    就是忽悠,啥技術(shù)沒(méi)有,拆開(kāi)機(jī)殼插拔下排線,又裝回去收了我70元,真是土匪。

    2025-02-09 22:27:08
  • 來(lái)自寶雞市的評(píng)價(jià)

    服務(wù)周到,問(wèn)題解決了,很好

    2025-02-28 10:04:49
  • 來(lái)自喀什地區(qū)的評(píng)價(jià)

    這么熱的天,空調(diào)不制冷了,還好師傅上門很快兩下就解決了我的問(wèn)題。

    2025-02-27 05:53:38
  • 來(lái)自滄州市的評(píng)價(jià)

    服務(wù)態(tài)度好,上門時(shí)間快,檢查比較專業(yè),疫情期間能按要求佩戴口罩! 強(qiáng)烈推薦

    2025-02-22 04:48:06
  • 來(lái)自商洛市的評(píng)價(jià)

    師傅很專業(yè)

    2025-02-10 04:20:08
  • 來(lái)自鎮(zhèn)江市的評(píng)價(jià)

    服務(wù)很快,快遞小哥態(tài)度很好,東西也很好,預(yù)約成功很快到了,服務(wù)還是很不錯(cuò)的吧!因?yàn)橄匆聶C(jī)沒(méi)有搞好叫別人過(guò)來(lái)看一下,下單就下服務(wù)

    2025-02-11 11:21:26
  • 來(lái)自太原市的評(píng)價(jià)

    上門快~態(tài)度很好~技術(shù)高~幫我解決難題

    2025-02-06 19:34:25
  • 來(lái)自佛山市的評(píng)價(jià)

    師傅態(tài)度特別好,技術(shù)相當(dāng)贊,冰箱問(wèn)題完美解決!!!

    2025-02-25 22:04:27
  • 來(lái)自汕頭市的評(píng)價(jià)

    上門及時(shí)!維修快速 !滿意好評(píng)!

    2025-02-17 13:46:38
  • 來(lái)自周口市的評(píng)價(jià)

    一款挺老舊的冰箱制冷壞掉了,在購(gòu)買了上門檢測(cè)服務(wù)。的員工上門速度很快,服務(wù)態(tài)度很好。一番檢測(cè)找到了原因。不維修不另外收費(fèi)。服務(wù)挺好。

    2025-02-10 00:59:55
  • 來(lái)自云浮市的評(píng)價(jià)

    這么熱的天,空調(diào)不制冷了,還好師傅上門很快兩下就解決了我的問(wèn)題。

    2025-02-13 01:54:16
  • 來(lái)自蘇州市的評(píng)價(jià)

    師傅上門及時(shí)!很負(fù)責(zé)!

    2025-02-08 02:54:49
  • 來(lái)自賀州市的評(píng)價(jià)

    專業(yè)的師傅****,明碼標(biāo)價(jià)

    2025-02-05 11:50:51
  • 來(lái)自長(zhǎng)治市的評(píng)價(jià)

    我家電視有條豎著的黑線,可能長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)受潮了,本來(lái)就想著混混吧,修屏幕挺貴的,買個(gè)新的也沒(méi)多少錢,來(lái)人說(shuō)電視要帶走修,價(jià)錢這位小哥也不清楚,一直在~聯(lián)系其他人,問(wèn)了半天給了一個(gè)價(jià)錢*,我想買個(gè)小米才多少錢,我就和他說(shuō)不修了,這小哥還一直~和人家在說(shuō)什么,反正磨了半天,最后還問(wèn)我怎么說(shuō),我說(shuō)不修了呀,才磨磨唧唧的走了,總感覺(jué)不太專業(yè)呀

    2025-02-15 22:55:10