天然氣壁掛爐e5故障代碼表示：壁掛爐出現超溫的情況，會顯示超溫的情況，這時候我們要做的就是要將壁掛爐的防凍保護拆下來，重新啟動壁掛爐就可以了。
天然氣壁掛爐主要是通過向外界申報室內溫度信號，實現壁掛爐的自動保護。壁掛爐在這個過程中需要電腦板來控制氣源，所以如果檢測不到火焰就會報警，所以為了安全起見，要檢查一下家里有沒有熱水，如果沒有熱水也會出現e5故障代碼。
天然氣壁掛爐出現E5故障一般是指偽火故障。因為不同壁掛爐的故障代碼不同，有些壁掛爐e5故障可能是其他原因，所以最好先看下說明書。
天然氣壁掛爐出現E5故障原因及解決方法：
1、點火針短路
解決方法：一般偽火故障可能是點火針與外殼之間發生短路，導致偽火故障，這種情況只要清理一下點火針外部的異物就可以，如果是點火針壞了就需要更換點火針。
2、點火器故障
解決方法：點火器故障也會出現這個情況，更換點火器就可以解決。
3、電路板故障
解決方法：電路板故障也會出現這個情況，更換電路板就可以解決。
4、點火針短路
解決方法：點火針是紅色的，說明點火針是被碳化的，如果點火針壞了就需要更換點火針。
5、電磁閥故障
解決方法：點火針在點火的時候出現了完全冒火星的現象，說明點火針是被碳化之后接受不到信號的信號，就會出現這種情況，需要更換電磁閥。
6、水壓過低
解決方法：水壓過低、濾網堵塞
解決方法：水壓過低，過濾網堵塞都會導致熱水器出現這種情況，這時我們需要把過濾網清洗干凈，再重新安裝過濾網，讓水壓可以正常的顯示出來。
7、電磁閥有臟物
解決方法：這種情況需要清理水壓，最好請專業人員清理，自己也可以完成，要是個人不能解決，就需要個人通過專業的師傅上門檢修。
溫馨提示：如果以上資料無法解決您的故障問題，可以撥打全國服務熱線安排維修人員上門解決。
