導讀： 2020年3月22日中午13時許,小米公司官方微博發布公告稱:經初步排查和判斷分析后認為該產品出現異常情況的原因可能為進水管堵塞。目前相關人員已前往當地售后網點處理后續事宜。同時表示將積極協助消費者聯系商家進行維修服務并承擔所有費用(包括配件費及人工成本)。 聲明中提到:3 月 20 日上午

2020年3月22日中午13時許,小米公司官方微博發布公告稱:經初步排查和判斷分析后認為該產品出現異常情況的原因可能為進水管堵塞。目前相關人員已前往當地售后網點處理后續事宜。同時表示將積極協助消費者聯系商家進行維修服務并承擔所有費用(包括配件費及人工成本)。 聲明中提到:3 月 20 日上午 9 時 30 分左右,用戶@MiNice_Liu 在使用 米家 洗碗機等廚衛電器過程中發現 e9 (型號 E8)洗碗機的電源開關無法打開;當天下午 14 點 40 左右又發生了一次類似狀況。3 月 23 號下午 16:00 用戶再次嘗試開啟機器時發現其仍然處于關閉狀態且無顯示;3 月 24 日 13 : 45 ,用戶在正常使用洗碗機期間突然聽到一聲異響隨即斷電;4 月 1 2 年 4 月 12日下午 15:30 ,在正常工作狀態下用戶意外斷開連接洗刷頭與排水管的電線;5 月 3 0 日凌晨 5:20分,洗碗機工作指示燈閃爍;6 6 小時之后,洗碗機開始自動清洗餐具......上述現象表明用戶的洗碗機會存在問題或已經損壞,因此向廣大米粉們發出如下告知函:1、由于部分機型尚未上市銷售,故未能在第一時間提供售后服務。2、請盡快至當地的 小米 家電授權服務中心尋求幫助;3、如遇緊急情況下可撥打 400 888 8080 進行咨詢;4、因涉及設備較多、具體信息較為繁雜等原因導致您需要等待較長時間才能收到相應回復,請您諒解!5、對于您的合理訴求我公司將會及時響應并進行妥善解決。(以上內容來源于網絡)