凱壁掛爐e4故障原因：
1、 熱水器的水溫過高。
2、 熱水器風壓力開關發生故障，需要進行更換。
3、 水流同現異常，應該是堵塞造成的，只需要把異物清除就可以了。
4、 感溫探頭損壞，需要進行更換。
5、主板故障，需要找專業人員進行檢測或者更換熱水器主板。
凱壁掛爐常見故障
問題1：比較常見的，壁掛爐啟動不了的問題。
解決方式：檢查鍋爐的水，電，氣是否已經開通。然后檢查天然氣氣壓，天然氣氣壓不足，也會造成鍋爐啟動不了。
問題2：鍋爐正常開啟，但是生活熱水沒有，怎么回事。
解決方式：這個問題一般都是因為我們的生活用水開關沒有打開，或者是生活熱水的溫度沒有調節好引起的。
第一步，檢查鍋爐的正下方，有5個管子，檢查閥門時候全部打開。檢查壁掛爐面板上的生活熱水調節旋鈕開關，重新調節生活熱水溫度。
第二步，檢查壁掛爐內部，有六個溫控器，可以調節生活熱水溫度。首先，我們要把生活熱水調節旋鈕開關旋轉到夏季，這樣就可以降低生活熱水的溫度了。
第三步，在自來水壓力最差的時候可以嘗試使用恒溫器。當我們把水溫調節到最高的時候，出水溫度會自動下降，在這個時候，生活熱水的溫度就會更低。
第四步，我們要檢查生活用水的加熱是否正常，一般情況下，自來水的加熱溫度每分鐘大約在20度左右，超過這個溫度時，加熱效果就會降低，在這個時候，我們可以調整生活用水的溫度來改變水的溫度。
如何調節生活熱水溫度？
第一步，拔掉熱水器的電源插頭。
第二步，把進水閥門關閉。
第四步，把連接熱水器進水的軟管上的閥門打開。
第五步，打開蓋子開關，把熱水器的加熱功能(設置為標準加熱)關閉。
第六步，直到把軟管上的水閥關閉。
第四步，把螺母擰緊。
第五步。
