帝馬壁掛爐故障
1、帝馬壁掛爐不點火
原因:
(1)燃氣壓力低,導致燃燒器無法正常點火。解決方法:檢查燃氣壓力是否正常,如果燃氣壓力大則無需更換氣源。若出現這種情況,需要聯系售后人員上門維修或更換新的氣源即可。另外需要注意的是:在冬季供暖時由于室內溫度較低、室外溫度較高,會導致天然氣管道內的氣壓下降,從而導致天然氣流量不足而無法正常點火。
(2)進氣閥未打開或堵塞(進氣閥堵塞會直接導致機器不能正常工作)。解決方法:清理進氣閥;如果清理后仍沒有效果則需要聯系售后人員進行維修處理了。(注:此情況屬于人為因素造成的)
2、帝馬壁掛爐熄火
原因及解決辦法
(1)進氣管路有空氣(如煙道積碳、過濾器積碳等);解決辦法是及時清理煙道和過濾器中的灰塵和污物并保持其暢通;定期檢查煙管是否通暢并清洗過濾網;定期檢查供氣管線接頭是否漏氣以及是否有異物進入管路中;
(2)水壓不夠造成熄火(進水電磁閥損壞)。解決方案是更換電磁閥或者將進水閥門關小一點;(注:1)、2兩種情況均屬于非產品質量問題不屬于保修范圍之內。(3)水溫過高也會造成機器熄火的情況出現。(4)水泵損壞會造成機器自動停機的情況發生。(5)排氣不暢會造成機器的自動關機現象的發生。(6)電源電壓過低也會造成機器的自動關機現象的發生
(3)采暖系統內有雜物堆積影響循環散熱而造成機器死機
(4)溫控器失靈
(5)水泵電機燒毀
(6)熱交換器堵塞
3、帝馬壁掛爐出水溫度異常
原因及解決方法
1)熱水出水溫度異常
1)、首先確定是否是熱水器的加熱管有問題或者是加熱棒出現問題?建議聯系售后部門進行檢測維修。2)、其次查看一下熱水器的進出水口是否有雜物堵死的問題存在。3)、再次查看一下熱水器內部的保溫層有沒有被燒焦的痕跡。4)、最后就是檢查一下溫控器的靈敏度是否正常?
2)冷水出水溫度異常
1)、首先要判斷出水的源頭是不是自來水的問題?如果是的話就需要找相關單位進行處理了。2),其次就是看看冷水出口處有沒有雜質堵塞住水管的問題產生。3),然后就要考慮是否是水箱里面的冷卻液變質的原因造成的。4),最后就是要看看冷水中是否存在雜質等問題的影響。5)、還有就是要檢查一下冷水的進出口處的閥門是不是處于開啟狀態呢?6)(7)(8)(9)(10)(11))
4、帝馬壁掛爐噪音過大
原因及解決辦法
1、散熱器安裝不當
散熱器安裝不當會導致暖氣片與墻壁之間產生縫隙從而引起噪音過大問題的出現!所以我們在選擇散熱器的時候一定要選擇合適的規格型號才行哦!否則就會影響到我們正常的家居生活哦!另外還要注意的就是在選擇暖氣片的時候一定要注意它的厚度是否符合我們的需求才行啊!(例如一般家庭使用15cm厚度的暖氣片就可以了)
2、暖氣片的質量不合格
因為一些劣質產品在使用過程中會產生大量的有害氣體并且還會散發出刺鼻的味道這就會嚴重的影響到我們的身體健康所以我們一定要選擇正規廠家生產的產品才能保證我們的健康哦!另外還有就是在選購的時候要注意看它的做工是否精細有無瑕疵等等這些細節都是非常重要的喲!) 售后服務保障
1、24小時電話服務
如果您遇到任何問題都可以隨時撥打400-888-5558客服電話進行咨詢解決您所遇到的各種問題。
