貝斯特壁掛爐故障e1，表示點火故障，即點不著火。
解決辦法：
1、檢查是否有燃氣，打開燃氣即可。
2、水壓是否正常，水壓過低也會造成出現故障。
3、燃氣比例閥故障或者電腦板故障，需要報修。
4、燃氣壓力過低，導致。
對策：調整合理的分段閥的流量
5、火焰感應針故障，更換對應的點火部件。
貝斯特壁掛爐售后點火失敗怎么辦
1、電源和燃氣源沒有供應
解決辦法：如果壁掛爐打不著火了，用戶應該先檢查電源和然氣源的連接是否出現了問題，因為這兩個原因報修的客戶有很多。如果爐灶能打著，說明天然氣的密度基本達到要求，這時如果點不著鍋爐，就應該檢查鍋爐是否有問題了。
2、點火器問題
解決辦法：控制器和脈沖點火器只要有一個出現問題，都會出現打不著火的現象，點火針位置偏離或老化。也會出現這種情況，如果是位置偏離的話，糾正過來就好了，老化了，就只能換了。
3、電磁閥問題
解決辦法：控制器和脈沖點火器只要有一個出現問題，都會出現打不著火的現象，點火針位置偏離或老化。也會出現這種情況，如果是位置偏離的話，糾正過來就好了，老化了，就只能換了。
4、燃氣灶問題
解決辦法：點火針位置偏離，這時候我們需要調整燃氣灶的點火針位置，正確的位置在燃氣灶的點火針旁。對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的。通常來說，燃氣灶的點火針與火蓋的距離在4-6mm，并且要對準火孔，這樣才能解決燃氣灶打不著火的問題。
如果燃氣灶的點火針位置錯了，出現老化的情況，也會出現打不著火的現象，這時我們需要檢查一下點火針的位置，如果出現了老化，就需要換一個新的點火針。如果點火針位置不正，我們可以調整點火針與火蓋的距離，對準火孔。
最后一個小問題被我們解決了。
