德能空氣能是廣東中山一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在2014年8月26日早上9點50分的時候出現(xiàn)異常情況:壓縮機啟動后無法正常制冷(空調(diào)溫度顯示為22°C)。經(jīng)過維修人員檢測發(fā)現(xiàn)壓縮機電機燒損、電容短路導(dǎo)致不能運轉(zhuǎn);同時更換了損壞的元件和配件之后問題依然存在。(具體原因不明)
1、用戶反映的情況
(1)開機時室內(nèi)機不工作,室外機運行正常
(2)打開電源開關(guān),按下遙控器上的"EELECT/START"(選擇鍵),按一下遙控器的按鈕,指示燈亮表示進入待機狀態(tài),再按一次按鍵則關(guān)機并切斷電路板與主機的連接。如果長時間按住此鍵3秒以上會關(guān)閉整機電源
(3)當機器通電或斷電5分鐘以內(nèi)再次插上插頭時會自動重啟。
(4)使用過程中突然停機或者頻繁重新啟動
(5)冬天制熱效果差
2、現(xiàn)場檢查及處理結(jié)果
1)用萬用電表測量室外機和內(nèi)機的電壓均為12V左右
2)外置冷凝器表面有油漬且已結(jié)冰
3)將電加熱絲取下進行清洗
4)重新接好線路板
5)重新安裝上新部件
6)試機成功
3、分析說明
根據(jù)客戶描述的癥狀判斷應(yīng)該是壓縮機電容短路造成的現(xiàn)象發(fā)生,因為該機型使用的電容型號為YL-BX01,其容量為10F400v.所以造成壓縮機燒毀的現(xiàn)象的發(fā)生。另外從客戶的反應(yīng)來看,在使用過程當中沒有出現(xiàn)過類似的問題。因此初步判定可能是在冬季氣溫較低的情況下由于低溫的原因造成了電器元器件的使用壽命下降而導(dǎo)致的此類問題的產(chǎn)生。建議用戶在寒冷的季節(jié)盡量不要讓機組長期處于超負荷的工作狀態(tài)下以免縮短使用壽命甚至影響安全性能!
