美的集團(tuán)成立于1968年8月21日。是一家以家電業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛腥疑鲜泄?小天鵝(SZ.000418)、威靈控股、華凌股份有限公司;四大產(chǎn)業(yè)板塊:洗衣機(jī)制造及研發(fā)基地——合肥榮事達(dá)三洋電器有限公司和廣東美芝制冷設(shè)備有限公司;冰箱壓縮機(jī)生產(chǎn)基地——安徽揚(yáng)子江汽車電子集團(tuán)有限公司以及家用空調(diào)器專業(yè)生產(chǎn)廠—順德樂金喜臨門生活電器公司等企業(yè)組成。目前在全球設(shè)有60多家子公司、180多個海外分支機(jī)構(gòu)或銷售網(wǎng)點(diǎn),員工超過10萬人。
據(jù)了解,2011年度美的銷售額達(dá)到1390億元,2012年上半年實(shí)現(xiàn)營收535億元。2012年11月份發(fā)布的半年報顯示:2012上半年美的銷售收入為506億多元,同比增長約25%。其中出口收入占整體收入的10%左右。
在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2011全年美的熱水器銷量突破1000萬臺大關(guān)!而2011年1-12月份的熱水器的總銷量為940萬臺的規(guī)模!
此外,2010年的《中國燃?xì)饩咝袠I(yè)品牌調(diào)查報告》表明:2010年中國市場銷售的各類電加熱淋浴設(shè)備當(dāng)中,有70%以上是采用熱泵技術(shù)的產(chǎn)品。2010年全國共賣出近500多萬臺壁掛爐采暖機(jī)中的90%都是采用的冷凝式制熱方式......
然而記者了解到,雖然美的的業(yè)績不錯,但是其在售后服務(wù)上存在問題,消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)并不滿意。(來源:《北京商報》)
美的空氣能故障像拍子
近日,家住北京市朝陽區(qū)東四環(huán)外某小區(qū)的一位業(yè)主向本刊反映稱:“我家里安裝的美的空氣能熱水器在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)漏水情況......”
隨后,《北京晨報》、《法制晚報》、新浪網(wǎng)等眾多媒體紛紛對此進(jìn)行報道,引起社會各界的強(qiáng)烈反響,不少網(wǎng)友也跟貼表示了自己的看法。
對于上述現(xiàn)象,該位用戶告訴筆者說:"我家里的這臺機(jī)器已經(jīng)用了兩年多了,之前一直好好的沒有出現(xiàn)過什么異常狀況。”
那么是什么原因?qū)е铝诉@一結(jié)果?為此,我們采訪了相關(guān)專業(yè)人士。
專家指出:由于空氣源熱水器屬于新型的高科技環(huán)保節(jié)能型家用電器之一,其工作原理是通過吸收空氣中的熱量來加溫冷水以達(dá)到供熱的原理。因此,如果長時間不清洗或者長期不使用的話很容易導(dǎo)致內(nèi)部水垢沉積過多從而導(dǎo)致水箱內(nèi)水溫過高出現(xiàn)滲漏的情況。
另外值得注意的是,很多用戶在安裝時為了美觀往往選擇將進(jìn)水管與回水管分開鋪設(shè),這樣會導(dǎo)致水流速度減慢從而造成管路堵塞的現(xiàn)象發(fā)生,最終影響機(jī)器的正常使用。
除此之外,一些劣質(zhì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)制作的時候往往會忽略掉細(xì)節(jié)方面的問題,比如有些廠家在設(shè)計(jì)時將進(jìn)出水和排水口設(shè)計(jì)的過于狹窄,這樣就容易造成管道阻塞的問題。
綜上所述,為了避免這種情況的發(fā)生,建議廣大使用者定期檢查自家所使用的水箱是否處于良好的工作狀態(tài)之中,同時也要注意日常的使用維護(hù)保養(yǎng)的工作。
