一場鬧劇,一地雞毛。
因為“一只大閘蟹”,兩位頂流網紅打的不可開交,各種猛料不斷,不僅吸引了無數吃瓜群眾的目光,更是在直播帶貨行業掀起了一陣軒然大波,也揭露出了帶貨行業的一個丑陋真相。
01
一個億!替小楊哥賠付消費者!
“你不賠的我替你賠,你不回應的我替你回應。”
一周前,辛巴放話,如果三只羊仍沒有對消費者有態度,將開始進行對三只羊消費者的部分產品的賠付,直到賠付一億結束為止。
9月11日也就是最后期限。辛巴原計劃于晚間直播,宣布賠付1億元相關事宜。但令人意外的是,辛巴快手直播功能卻在直播開始前被封禁。
辛巴個人賬號圖源:快手
辛巴被封,很多人不免猜測,被辛巴騙了?說好的一億賠付不了了之?難道又是一場炒作?
畢竟,替對家賠償一個億,代價太大,這種操作實屬罕見。
就在全網喝倒彩的時候,一張張付款到賬截圖陸續被曝出,不少網友曬出自己的到賬通知,稱已經收到辛巴的款項。付款方廣州辛語網絡信息有限公司,為辛選集團旗下公司。
網友分享截圖圖源:快手
同時,“辛巴818專屬店”客服也回應,當消費者發送“梅菜扣肉”“兔年生肖茅臺”等關鍵詞后,辛選將分別提供188元、9000元的“行業慰問金”。
注意,辛巴店鋪使用的術語為行業慰問金,而不是賠償。
圖源:辛巴818專屬店客服回應
一些網友稱贊辛巴,“真男人,有擔當!”“辛巴太會了,這一波贏足了人心,賺到了好口碑!”
同時,也有網友提出質疑,“全網絡看來看去也就那幾張被傳得包漿的轉賬截圖……
單從目前的輿論場來看,辛巴這手操作明晃晃地打臉小楊哥,甚至被部分網友稱為“頂級陽謀”。
02
直播帶貨江湖的“蟹”戰風云
這段時間以來,辛巴和小楊哥兩位頂流網紅因為一個“大閘蟹”,大動干戈,鬧得那叫一個雞飛狗跳。怎么回事呢?
眾所周知,直播帶貨,價格向來是吸引消費者的關鍵。最近,辛巴在直播間賣大閘蟹,那價格便宜得讓人咋舌。
辛巴這大閘蟹價格一降,消費者那是蜂擁而至。但小楊哥可不干了,心想:“你價格這么低,不是搶我飯碗嗎?”于是,直接投訴了辛巴,結果導致辛巴后面上鏈接時出了岔子。這可惹惱了辛巴,開始怒噴小楊哥。
圖源:辛巴直播截圖
圖源:辛巴直播截圖
對于與辛巴的“糾紛”,小楊哥表示,“這么大企業,炒這個沒有用”。
小楊哥還表示,如果要罵,可以罵自己,但請求大家不要到各個直播間罵同事們。直播中,小楊哥躲開鏡頭哭了,回到鏡頭后眼眶泛紅。
圖源:小楊哥直播截圖
隨后,辛巴可能還覺得不解氣,又陸續曝光了一些黑料,甚至牽扯出了小楊哥的“出軌”傳聞。
這一下,可把網友們的好奇心全勾起來了,輿論瞬間炸開了鍋。
小楊哥相關話題圖源:微博熱搜
吃瓜網友聞著味就過來了,并扒出三只羊主播沫沫,還發現她已經有9個月沒有更新了。
這一來二去,網友就把懷疑的目光鎖定在了小楊哥身上。
圖源:抖音
事情發展到現在,各種聲音交織在一起,真假難辨,讓整個事件變得更加撲朔迷離。或許我們應該保持理性,再讓子彈飛一飛。
辛巴與小楊哥的案例,不由讓人想起之前某兩位主播為了賣同一款化妝品,一個說自己的是全網最低價,另一個立馬反駁,說自己的價格更低還送更多贈品,最后爭得面紅耳赤,吃瓜群眾是看得熱鬧。
這就好比兩個武林高手過招,不拼武功高低,倒是拼起了誰的嘴更厲害,實在是有點滑稽。
而在這場鬧劇背后,直播行業的一個丑陋真相也被慢慢扒開。
03
低價競爭背后的“不擇手段”
直播帶貨就像一塊巨大而誘人的蛋糕,散發著令人難以抗拒的香氣。人人都眼巴巴地瞅著,想要從中分一杯羹。
辛巴與小楊哥的這場口水戰,看似是兩大網紅的一場罵戰鬧劇,實則是頭部主播為了搶占流量的一場表演,也是直播行業競爭加劇的縮影。
縱觀整個行業,直播電商已步入發展瓶頸。中國商務新聞網數據顯示,2018年、2019年和2020年直播電商市場交易規模的增速分別為589.46%、227.7%和136.61%。
隨著市場逐漸飽和,增速開始出現下滑。根據艾瑞咨詢預測,2024-2026年中國直播電商市場規模的年復合增長率僅為18.0%。
飛瓜數據顯示,6·18期間,抖音超頭主播GMV全線崩盤?!皬V東夫婦”去年同期成交額為4.5億元,今年同比下跌86.4%,“潘雨潤”同比下跌77%,“琦兒”下跌88.46%。
在流量紅利逐漸見底、行業競爭日益白熱化的當下,頭部主播們開始陷入流量焦慮,此時的他們更需要聲量,廝殺也更加猛烈。
首先,是對“最低價”的爭奪。
消費者在直播間買東西,圖的就是個實惠。各路主播們為了能拿到所謂的“最低價”,使出了渾身解數,更有甚者,竟在產品上以假亂真,以次充好。
比如前段時間,上海寶山警方公布了一起制售假冒品牌防曬霜的案件尤為引人關注。
一位消費者在某知名帶貨主播的直播間購買了某品牌防曬霜。然而,這款價格低于市場價五分之一的產品,卻在使用時讓她大失所望。簡陋的包裝、漏液的瓶身、防曬霜顏色的異常以及涂抹后的刺痛感,都讓她懷疑自己買到了假貨。
之后經品牌方和檢測機構鑒定,這款防曬霜確為假冒產品。報案后,警方迅速展開調查,最終鎖定了制假售假團伙。
還有更過分的,為了打壓競爭對手,惡意抹黑的情況也屢見不鮮。
有的主播在自己的直播間里含沙射影地說別家的產品質量差,服務不好;有的甚至直接編造謠言,惡意攻擊對手的聲譽。
上海高院前不久公布了一則案件,一位有影響力的網絡自媒體博主,在直播活動中將兩款產品進行不公正的比較,誤導消費者購買其直播間的產品,并鼓勵粉絲抵制其它品牌,最終被法院確認為商業詆毀行為。
有行業人士表示,現在的直播競爭已經到了“從別人碗里搶飯”的階段,“傷敵一千自損八百”的事件之后還會發生。
這就好比一場混亂的“武林大會”,誰都想當盟主,卻都忘了“武德”。
原本應該是充滿活力和創新的新興行業,卻因為這些不正當的競爭手段而變得烏煙瘴氣。
04
結尾
那直播帶貨行業未來該咋走呢?
首先,主播們得明白,價格不是唯一的競爭手段,品質和服務才是王道。別只盯著眼前的那點利益,要把眼光放長遠,選品得嚴格再嚴格,就像給自己家人買東西一樣用心。別為了賺快錢,砸了自己的招牌。
其次,行業也得規范起來,定好規矩。不能讓那些不良商家和主播胡來。對惡性競爭、虛假宣傳等行為要嚴厲打擊。
最后,作為消費者,咱們也要擦亮眼睛,理性消費,別被主播的幾句甜言蜜語就迷得暈頭轉向。不要被低價沖昏了頭腦,要學會辨別真假好壞。權益受到侵害時,要勇敢維權。
最后,我想說的是,無論是辛巴還是小楊哥,亦或是其他的主播們,都應該明白一個道理: