萬家樂燃氣熱水器報e1故障代碼，就是打不著火，出現這樣的情況主要原因是因為水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞，導致水路流動背壓較大。大到一定程度，萬家樂燃氣熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道，沒有燃氣，當然打不著火了。尤其是能聽到打火的聲音，卻打不著火的情況。
這時候我們就要定期除垢，購買一套萬家樂燃氣熱水器免拆除垢器，用它給萬家樂燃氣熱水器注入除垢劑清洗一下萬家樂燃氣熱水器內部就可以除垢，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
萬家樂燃氣熱水器報e1故障代碼，主要分兩種情況
1、一種是熱水器點著火后，燃氣已燃燒，水被加熱了但水不能達到理想的溫度；另一種是熱水器沒有正常點火、熱水器沒有點火通氣、熱水器不打火等原因。
2、另外一種情況，如果熱水器的電池顯示不好的話，也容易點著火，這種情況下先更換電池試試看，若點著了則是熄滅了，那么就再試著用打火機來點燃其次，待點著后，你會聽到“啪”的一聲，這是打火的聲音，但是很快就會熄滅，這種情況是需要更換新電池了。
3、另外一種情況就是點火器壞了，打火的時候可以打著火，但是會有點火的聲音，但是壞了也不用擔心，這說明需要更換新的點火器了。
燃氣熱水器故障如何維修：
1、 燃氣熱水器打不著火的原因之一：電源問題
燃氣熱水器打不著火的解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮，先排除電源供電部分的問題。
2、 熱水器打不著火的原因之二：電磁閥故障
熱水器打不著火的解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火。
