燃氣熱水器e1代碼代表的是點火失敗，如果使用時間比較長的話，建議撥打售后電話維修。因為現在很多燃氣熱水器采用的都是微動開關，所以如果關閉之后，風扇還是會出現難免的故障，引起這種故障的原因有很多。不過不用擔心，我們去看一下具體的原因，然后根據具體的故障原因進行排查維修，很快就能恢復正常。
一般來說燃氣熱水器出現E1是指點火失敗，這說明熱水器的點火器出現了問題，但是點火器不打火的話，應該先檢查一下點火器的控制器，因為很多熱水器在使用的時候都很頻繁的啟動，而且如果點火的時候聲音都比較大，就可能會出現點火器的問題，所以在發現點火器故障之后，要先檢查一下點火器的控制器有沒有出現了問題。
燃氣熱水器在使用的時候溫度過低，熱水器里面的水垢就會越積越多，所以就會出現點火失敗的狀況，如果我們發現點火器沒有問題的話，可以適當的對熱水器里面進行清理，清理之后就可以解決這個問題了。
燃氣熱水器的點火器出現問題，當然導致熱水器打不著火的原因有很多，其中熱水器的點火器有的根本原因是它的點火系統出了問題，比如說它的電池電量不夠，這時候它的電壓就會不夠也會導致熱水器打不著火，如果是這個原因的話，我們只需要將電池更換成新的就可以了。
如果說熱水器長時間沒有進行清潔的話，那么水龍頭和點火器就容易出現損壞的情況，而點火器則不管是點火器本身還是感應器都是有損壞的，因此在這種情況下需要及時去更換新的點火器。還有一種情況就是因為水龍頭或者是水龍頭長時間沒有進行清潔的話，水龍頭或者是水龍頭發生堵塞的時候也會導致熱水器打不著火，同樣也會導致熱水器打不著火的。
熱水器打不著火的解決方法：
1、首先自己不要去檢查一下水壓，要檢查一下是不是水壓不夠導致熱水器打不著火，如果是這個原因的話，只需要將水龍頭打開即可。
2、查看熱水器的電池是否是電量不足，如果電池電壓不夠。
