方太燃氣熱水器故障代碼e11表示：中途熄火，熱水器檢測到火焰，但隨后又消失，機器顯示E11。
方太燃氣熱水器e11故障，一般是水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞，導致水路流動背壓較大，大到一定程度，熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道，沒有燃氣，當然打不著火了。尤其是能聽到打火的聲音，卻打不著火的情況。
這時候我們就要定期除垢，購買一套燃氣熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部就可以除垢，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
方太燃氣熱水器常見故障
1、燃氣熱水器打不著火，且電源故障
2、燃氣熱水器打不著火的原因之一是電池太舊，電壓不夠
3、電磁閥故障
4、熱水器打不著火的原因是熱水器點火器點火器損壞，如果打火時只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更有可能為電磁閥有臟物。電磁閥不可以過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)不能出來，不能出來也不會開啟打火機。
5、電磁閥老化
電磁閥是可以先開啟打火器的，在打火的時候它會先關閉幾秒鐘，等待感應針開始放電開始轉動的時候，在開機的時候會冒火花，主要就是為了保證電磁閥的安全使用。如果電磁閥損壞，就會導致無法觸到電磁閥，打火器會慢慢轉動。
6、如果電磁閥里面有臟物
電磁閥是需要清潔的，這樣很容易導致電磁閥堵塞，讓氣源無法進入到電磁閥中，出現打火器不能打著火的情況，所以點不著火。
7、有些家庭使用的是大功率電磁閥
這個問題其實很好解決。
