1、美的循環燃氣灶維修服務流程:電話預約→上門檢測→制定方案→確定費用 →開始修理→排除故障。
2、美的新品循環燃氣熱水器售后服務保障承諾(一):保修期內實行免費保修、包換、包退的"三包政策"。用戶自購買產品之日起7日內出現產品質量問題或損壞現象時,可向當地售后網點進行咨詢;如需更換配件則收取成本費30元/件和材料費15元/套;若超過規定期限未修好者,按下列標準執行:1、零部件質量問題:1元件失效;2電路短路;3接觸不良;4開關失靈;5電磁閥不工作;2、非零件質量原因造成整機不能正常工作:1無電源輸入,2電壓過低,3缺相,4過壓,5欠壓,6漏電,7空開動作不正常,8熱敏電阻燒壞,9風機停轉,10風機電容斷線(11)加熱管擊穿(12)水氣比例失調(13)點火器異常(14)脈沖電容器斷路(15)保險絲熔化(16)傳感器觸點斷開(17)線路板虛焊(18)接地保護(19)防干燒功能紊亂(20)2分鐘超溫自動斷電。(二)、在正常使用情況下發生以下情況之一者可享受免費維護保養一次:(1 ) 面板顯示正常,(2 ) 電路部分元器件完好無損且使用良好;(3 ), 風機運轉正常并達到設定溫度;(4 , 火力調節旋鈕調整到適當位置;(5), 使用過程中無明顯異聲及振動等其它不適癥狀;(6)。
3、美的循環燃氣熱水器的安裝要求(1)必須安裝在通風良好的室內;(2)連接燃氣管道的接口處應密封;(3)管道上應有減壓裝置以減小噪音;(4)燃燒器和排煙道之間必須有足夠大的距離以保證安全操作和使用效果。