1、產品問題
(1)面板不顯示火苗。原因:點火針接觸不良、電池電量不足等導致無法點燃;或由于電磁閥損壞等原因引起無氣源輸出。解決方法:檢查電路板上的各部件是否出現異常情況(如短路、斷路)排除以上可能后更換新件即可解決此現象。(注意如果是因為內部零件磨損造成的問題需要維修人員上門檢測)。
(2)燃燒器火焰不正常。原因是空氣過濾網堵塞、噴嘴被異物卡住或者進氣孔堵住導致的。解決方案是清理干凈濾材并清洗進氣管路及出煙管路的積碳和雜質。
(3)熱電偶不能正常工作。原因是溫度傳感器老化失效造成的。建議及時更換新的溫度傳感器的同時安裝一個防干燒保護裝置以保障安全使用。
(4)熄火時自動切斷電源。這是因為在加熱過程中遇到水汽或其它導電介質引起的漏電現象所致的。此時應關閉開關插座再重新打開進行測試,若正常則說明為進水所至。
2、售后方面
(1)對于消費者而言,購買的產品出現問題首先想到的就是找商家處理,但是很多廠家在售后服務上做得并不到位,甚至存在一些欺騙消費者的行為。例如有的廠商會告訴用戶說他們的產品質量很好不會出問題之類的言語,然后當客戶真正在使用的時候卻出現了各種各樣的質量問題。
因此我們在選購商品時要選擇正規的大品牌來進行產品的采購工作,這樣不僅能夠保證我們的消費權益不受侵害還能避免上當受騙的情況發生!
(2)其次我們要學會辨別真假偽劣的商品?,F在市面上的假貨越來越多我們很難去分辨它們的好壞程度以及質量好壞的程度如何?所以這個時候我們可以借助網絡的力量來查詢這些品牌的真偽度從而來選擇適合自己的優質的品牌進行商品的訂購與銷售活動.