百吉熱水器5E故障代碼：表示風機故障。
原因分析：
1、煙道堵塞：熱水器上面的排煙管道堵塞。
解決方案：疏通維修排煙管道。
2、風壓開關損壞：風壓開關需要給點火器提供信號，如果風壓開關損壞，將會失效。
解決方案：更換維修風壓開關。
3、風機不轉：如果電路板或點火器給風機提供電壓，風機不會運轉，則說明是風機損壞。
解決方案：更換維修風機。
4、電路板損壞：其實像這種問題電路板或點火器損壞的幾率是很小的。只要電路板或點火器給風機提供電壓，風機就會很快恢復正常。
志高熱水器故障代碼：
1、E1：點火失敗或中途熄火
1由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
2、E2：風壓異常或風機故障
1當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；
2當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
E3：室內機和室外機通信故障
1當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
2當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。
E3：風機防卡死、風機損壞、風機損壞、風機損壞、電腦版故障等。
E4：室內溫度傳感器開路或短路。
