神丹熱水器的售后服務(wù)一直做得不錯。但是最近有消費者反映:在使用了2年多的時間后,其購買的這款型號為SZL-FH601的神丹燃?xì)馐诫姛崴鞒霈F(xiàn)了漏水現(xiàn)象(如圖所示)。
據(jù)了解該款產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家是廣東中山的某電器有限公司,產(chǎn)品名稱叫做"神丹e3。",保修期至2010年底;而出現(xiàn)問題的具體原因則是因為使用過程中水壓過大造成的。(注:由于筆者對相關(guān)專業(yè)知識不是很懂,所以不能確定是否是因質(zhì)量問題造成的產(chǎn)品損壞)
根據(jù)消費者的描述以及廠家的售后電話咨詢了解到的情況來看,此問題應(yīng)該是因為用戶在使用時未注意安全操作導(dǎo)致的意外情況發(fā)生。那么我們該如何解決這一問題?下面就讓我們一起來了解一下吧!
1、如果遇到此類事件的話,首先應(yīng)該先切斷電源、關(guān)閉總閥并打開進(jìn)水閥門進(jìn)行排水處理,然后再檢查是否還有漏點存在。如果有的話需要重新連接好管路及配件再進(jìn)行試機工作。
2、其次就是檢查一下是否有異物掉進(jìn)內(nèi)膽中導(dǎo)致堵塞了出水口或者水管等部位從而引起滲水的現(xiàn)象產(chǎn)生。如果是這樣的話可以先用小毛刷清理一下后再重新安裝上去即可正常使用!(建議最好找專業(yè)的維修人員來進(jìn)行檢修!)
3、另外還有一種可能的原因就是因為加熱管老化或腐蝕引起的滴漏的現(xiàn)象的發(fā)生。此時我們可以更換一根新的發(fā)熱絲來試試看效果怎么樣~當(dāng)然最好是請專業(yè)的人員上門進(jìn)行檢查修理比較好喲!
