導讀： 最近有網友反映:在購買使用萬和新電熱水器的過程中發現該品牌的產品上出現了一些奇怪的字符。這些字符是英文字母的L(即"Laboratory Lighting")字樣! 據了解,"LABORATURE LIGHTING"(實驗室照明)是一種新型節能光源技術——冷光型LED燈珠發光體,具

最近有網友反映:在購買使用萬和新電熱水器的過程中發現該品牌的產品上出現了一些奇怪的字符。這些字符是英文字母的L(即"Laboratory Lighting")字樣!

據了解,"LABORATURE LIGHTING"(實驗室照明)是一種新型節能光源技術——冷光型LED燈珠發光體,具有高亮度、低能耗的特點;它采用直流驅動方式,無需鎮流器即可達到恒定功率輸出效果。這種技術的應用使得燈具的發熱量大大降低,從而有效減少發熱元件的使用壽命及故障率,同時延長了產品的使用壽命。由于它的特性決定了其價格相對較高。目前只有部分進口產品才采用了這一新技術。

但是令人費解的是為什么萬和這個大品牌也會用這樣的字眼來宣傳?

對此我們聯系到了廣東萬家樂燃氣具有限公司相關負責人張先生,他表示公司并沒有生產過此類商品。而且對于此款產品在市場上銷售的情況他也并不知情。

記者隨后又撥打了萬和產品售后服務熱線電話進行咨詢時得知,他們已經接到了消費者的反饋并及時向廠家反映了問題。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定:"經營者不得以格式條款等方式作出減輕或者免除自身責任、加重對方責任等對消費者不公平不合理的規定",因此如果商家使用了類似的不合理內容的話將會被視為侵犯消費者的合法權益而受到處罰。(來源:《中國質量報》)