幫太熱水器故障代碼E4：感溫探頭故障。
故障分析：出現E4故障代碼時，的原因一般是熱水器水溫過高，出錯保護，也就是主板有問題，但是，現在熱水器元器件的質量普遍提高，不那么容易壞，其實很多時候不能打火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞，導致水路流動背壓較大，大到一定程度，
這種情況下，熱水器的水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道，沒有燃氣，當然打不著火了，如果近期熱水龍頭全開，熱水水壓較小，可能性則更大。既然點火器工作正常，就更加可以確定了。
1、馬上清洗除垢，可以買一套快速熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
2、可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。說明機子出現故障了折實故障自診功能你需要找經銷商給你判斷，找廠家售后上門維修。
3、如果近期熱水器在家中使用時突然停止加熱，很多情況下都是由于熱水器內部的加熱管損壞造成的，這種情況下，只需要維修或更換加熱管就可以了。
4、建議馬上清洗除垢，因為熱水器內部長期使用后會積聚大量水垢，造成加熱管的熱量無法迅速傳遞到熱交換器上導致的后果。有必要及時對熱水器進行清理，不然會造成不必要的損失。
5、補充水后一定要關閉電源，并打開排氣閥排空 水箱中的水。
6、更換溫控器。
7、對于長期待在室外的人，在長期不使用熱水器的情況下，盡量關閉熱水器，切斷電源。
初次使用熱水器的朋友一定要讓專業的熱水器清洗，熱水器清洗的方法和步驟一：打開冷水閥門，排空熱水器中的水。
準備階段：
由于熱水器是暴露在外面，很容易攜帶一些灰塵和雜物，因此，在清洗之前最好先關閉電源，然后關閉電源。
