萬家樂熱水器報故障代碼e1：點火失敗或中途熄火。出現(xiàn)這個故障的原因如下：
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應(yīng)電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發(fā)生器。
熱水器換熱面溫度很高，水流過時會有水垢產(chǎn)生，時間長了，就會有不少水垢附著在換熱器內(nèi)表面，日積月累，造成熱水管路堵塞，就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現(xiàn)象)，出熱水時間變長等問題。
3、同時， 熱水出水口處裝有溫度傳感器，這個地方是熱水器水路里最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，導(dǎo)致出水忽冷忽熱，嚴(yán)重的會導(dǎo)致熱水過熱，引起過熱保護(hù)熄火。
4、熱水器長時間使用后，內(nèi)部接頭松動，在運行時會導(dǎo)致熱水器熄火。擰緊接頭或更換接頭或直接更換。
熱水器的換熱器壞了，需要聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行更換。
水垢清理方法：
1、用熱水器之前，需要先將水箱內(nèi)的水給排出來，只要把水放干凈后，就可以開始加熱了，在加熱的時候，熱水器管的水垢就會非常容易被熱水器吸收，水垢要是一直存在下去的話，就會導(dǎo)致熱水器被損壞。
2、除了放熱水器內(nèi)的水垢之外，放熱水的時候，并且要注意不能讓熱水器處于水溫過低的狀態(tài)，否則容易損壞熱水器的內(nèi)膽。
3、除了內(nèi)膽里面的水垢之外，放熱水器的接頭處也要對其進(jìn)行清理，這個時候就需要用到清潔劑來進(jìn)行清洗。清潔完了之后，我們可以把電源關(guān)閉。
4、把熱水器的水放掉之后，還要把電源的總開關(guān)關(guān)掉。這樣能夠避免水垢之類的滲入，從而引起內(nèi)部電路的短路問題。
