一、故障現象:
1、打開電源開關后無熱水。
2、加熱指示燈亮但水溫不上升。
3、出水管溫度低且水量少(約10L)。
4、有冷水從進水口流出。
二、原因分析
由于該用戶使用的是一臺單冷型燃氣壁掛爐和一套電儲水式太陽能系統。在安裝時沒有將管道連接好造成管路漏水;另外就是使用的熱水器本身問題導致無法正常使用。具體如下所述
三、解決方法:
1.檢查水管是否漏氣或堵塞。如果存在這種情況則應更換新的管子或者疏通一下排水孔即可解決問題。
2.查看熱水器內部是否有異物阻塞熱交換器換熱元件。如果有的話需要清理掉雜物后再進行通電試機操作。(建議找專業維修人員上門檢修)
四、注意事項
(1)請確保熱水器安裝在通風良好的環境里,避免陽光直射及潮濕的環境影響其使用壽命。
(2)在使用過程中注意觀察機器運轉情況是否正常以及有無異常聲音產生。如有發現應立即停機并及時處理以免發生危險事故!
(3)定期清洗保養熱水器內部的濾網以延長產品的使用壽命。
(4)請勿隨意拆裝任何部件以確保安全性能得到保障。
(5)如遇緊急事件請及時聯系售后部門解決。