神州燃氣熱水器故障顯示e5，它所代表的是高溫或過熱保護。導致該故障的原因有很多，例如：
1、熱水器的溫度傳感器出現故障。
2、熱水器內部元件損壞。
3、熱水器風壓開關發生故障。
4、熱水器的溫度傳感器甚至線路故障。
熱水器故障
解決辦法：
1、請專業的維修人員清除故障。
2、應重新安裝，并聯系專業的維修人員。
3、不能更換的部件，不可以重新安裝。
4、應重新安裝，并聯系專業人員維修。
熱水器在使用的過程中，會出現各種故障，有時候是漏水，如果不及時處理的話，會對熱水器造成損壞。
熱水器故障原因分析
1、熱水器的溫度傳感器出現故障。
2、熱交換器粘著的頭發。
3、熱水器的溫度傳感器到底軸部位出現故障。
4、熱水器的感溫頭安裝位置出現問題。
熱水器故障原因分析
1、如果是因為進水太慢，從而導致傳感器的故障，出現這樣的情況，那就是熱水器的水溫超過了設定值。
2、熱水器中的安全閥出現了故障。
3、熱水器的溫度傳感器到底是否出現了故障。
4、煙管堵塞，會導致熱水器中燃氣不足，燃燒不完全。
熱水器故障原因分析
1、由于過熱保護功能啟動，如果發生這種情況，可以先關閉電源，恢復后，如果仍然無法解決，就可以通過顏色協議進行設置。
2、溫度傳感器出現故障。
3、熱水器中的溫控器出現故障。
解決方法：更換溫控器。
4、熱水器水壓不夠或是設定好了，不能正常啟動。
熱水器溫度傳感器故障原因
1、安裝不當，或是點火器出現問題。
2、熱水器太臟了。
3、外絲燒斷，只需要更換外絲即可。
4、因為水壓太小，水流速度過慢，不再點火。
