櫻花衛廚旗下品牌-E3(櫻和)的燃氣灶出現無法點火的情況。經檢查發現:電源線與插座接觸不良導致不能開機;插頭插拔次數太多造成內部損壞(已更換);電磁閥卡滯現象嚴重、打火時噪音較大等。(具體原因請參照產品說明書)。
首先確認是否因為使用不當造成的電器問題?
1、如果用戶在使用過程中沒有注意正確操作方式或者誤按了某些按鍵而導致機器發生異常情況的話,那么就需要及時聯系售后人員進行維修處理。
2、如果是由于產品質量本身的原因所導致的機械性損傷或功能失效等問題則屬于質量問題范疇,消費者可以自行找廠家解決。
最后提醒廣大消費者在購買家電的時候一定要選擇正規商家并仔細閱讀商品的使用說明及注意事項后再行選購和使用!