帥的熱水器的質量不錯。但是售后維修的服務態度很差勁!而且收費很高(具體價格忘了)。
1、安裝時沒有按照說明書上的步驟來操作:
2、在第一次使用過程中出現漏水現象后,客服人員上門服務說是因為管道接口處有雜質堵塞導致漏水的。(當時因為急著洗澡就相信了)
3、第二次再使用時又出現了同樣的問題,聯系到售后服務部門說是由于水管老化引起的,(可是之前明明已經更換過兩次的水管了啊!)
4、再次找到客服要求換新的管子,對方卻以各種理由推脫不提供新管路;
5、第三次聯系上的時候又說需要支付200元才能給修好!(這個價錢是貴了點吧?