燃熱水器故障代碼e1：點火失敗或中途熄火。也就是打不著火，主要原因就是點火系統(tǒng)出問題了，一般情況點火器壞得比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售后人員上門更換。
也有可能是點火器的主板損壞，需要售后人員上門更換。
也有可能是放電針的位置擺放不到位，可以調(diào)整點火針的位置擺放。
也有可能是點火器出現(xiàn)了損壞，需要請專業(yè)人員上門維修。
燃熱水器打不著火的原因：
1、電磁閥問題
出現(xiàn)的現(xiàn)象是點不著火，是因為電磁閥出現(xiàn)了損壞，在打火開始的時候只能夠聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁 吸聲，這是由于電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了；
2、燃氣壓力過高或過低
進入燃氣的時候，水壓過高或過低都不會起火，如果水壓過低，電磁閥不能正常工作，達到一定的點燃要求，就會出現(xiàn)打不著火的情況。
電磁閥出現(xiàn)問題
出現(xiàn)的現(xiàn)象是點不著火，燃氣燃燒不正常。出現(xiàn)的現(xiàn)象是點不著火，或點火困難，點火針火花微弱，電磁閥不能打開，燃氣閥門關閉。
燃氣供氣不足或閥門部位閥門積存大量污垢，導致電磁閥關閉。
解決辦法：定期檢查燃氣供應，查看燃氣供應情況。若發(fā)生經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，建議請專業(yè)人員上門維修。
特靈保養(yǎng)
不要一直讓燃氣一直往室外走，若設置的溫度過高，容易導致燃氣管內(nèi)堵塞，管路過長，也會造成燃氣泄漏。
LED全自動延時功能在待機狀態(tài)下可以正常工作。
ECO：一氧化碳中毒危險
關閉水閥后，橡膠軟管是否能頂住，時刻監(jiān)測，水箱內(nèi)的水是否存留。
ECO：電子膨脹閥關不了，液壓開關的閥柄沒有打開。
ECO：電子膨脹閥關不了。
ECO：節(jié)能單元閥門未關，導致連續(xù)三次安全事故。
ECO：節(jié)能單元閥門未關閉。
