導讀： 1、手機APP連接不上熱水器的現象: (1)打開手機的藍牙功能。 (2)點擊進入"米家",然后找到并選擇"小米家庭app"。 (3)在打開的頁面中選擇【設置】-【其他】。 (4)再進入到其他的界面之后就可以看到有一個【設備管理】,我們可以在里面添加新的

1、手機APP連接不上熱水器的現象:

(1)打開手機的藍牙功能。

(2)點擊進入"米家",然后找到并選擇"小米家庭app"。

(3)在打開的頁面中選擇【設置】-【其他】。

(4)再進入到其他的界面之后就可以看到有一個【設備管理】,我們可以在里面添加新的家電了。(注意要按照順序來操作)

2、使用過程中出現無熱水的現象(包括但不限于):

(1)如果您的手機上沒有安裝過該款產品的話請先下載這款產品的官方應用;

(2)如果是已經安裝了此軟件的用戶可以自行卸載掉原版的系統后再重新下載安裝即可;(建議刪除前確認是否備份好了數據)。

3、在使用時出現了無法聯網的現象(即不能上網、wifi鏈接失敗或網絡信號不穩定等);

(1)檢查您所使用的路由器是否正常工作或者更換一個更好的路由器;

(2)如果您是安卓用戶可以使用豌豆莢來進行刷機處理;

4、如果在加熱的過程中突然停止加熱的情況則可能是以下原因導致的:(僅針對部分機型適用),具體如下所述:

(1)由于溫度過高導致機器內部過熱保護而自動關機,(一般這種情況不會發生在剛購買的產品中);

(2)當水溫超過60°C后就會切斷電源進行自我保護性停機冷卻,此時需要等待一段時間再進行開機嘗試加熱;

5、如果遇到以上幾種情況之一的時候建議您及時聯系售后人員進行檢查維修!