導讀： 即開即用、無需等待的熱水體驗是許多消費者選擇購買即熱式電器的理由之一。但據調查顯示:在使用過程中,有近一半的用戶表示使用一段時間后出現漏電等安全隱患;還有部分用戶反映產品存在水溫忽冷忽燙的情況以及加熱速度慢的問題等等。這些問題的產生與產品質量和售后服務有關聯嗎? 記者走訪了北京地區

即開即用、無需等待的熱水體驗是許多消費者選擇購買即熱式電器的理由之一。但據調查顯示:在使用過程中,有近一半的用戶表示使用一段時間后出現漏電等安全隱患;還有部分用戶反映產品存在水溫忽冷忽燙的情況以及加熱速度慢的問題等等。這些問題的產生與產品質量和售后服務有關聯嗎?

記者走訪了北京地區幾家大型家電賣場發現:目前市場上銷售的即熱式熱水器品牌眾多,價格也參差不齊,有的僅售幾十元到一兩百元左右(不含安裝費用)。在采訪中發現,不少商家對產品的質量及售后問題都避而不談,只強調自己的是"知名品牌"。而多數用戶在選購時也是根據商家的宣傳來選擇購買的。

那么究竟什么樣的才是好的?對此業內人士告訴筆者:"其實對于即熱式電器而言最重要的是安全保障性高且使用壽命長。因為這類產品在使用的過程當中需要經常性的進行通電操作和使用。所以如果其安全性不高的話就會導致一些事故的發生。因此這就要求廠家要保證自己的生產的產品的質量合格才行!其次就是壽命長了,畢竟這種電器屬于電子產品,它的內部結構相對來說比較精密,所以在使用時一定要注意避免碰撞或者是摔落的現象發生,以免造成不必要的損失!最后一點就是要方便維修更換零件了",他建議說,"一般正規的品牌都會為顧客提供一年的保修服務,這樣就能確保消費者的利益得到有效的維護了"。