志高熱水器故障代碼e5是由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
志高熱水器E5的維修方法
1、熱水器提示E5是表示干燒的意思，因為當熱水器出水溫度連續10秒超過93°C時，出水溫度過高、此時程序中斷，熱水器停機，熱水器液晶顯示屏顯示E5；處理方法就是：我們可檢查出水感溫探頭是否損壞(也就是說看看水感溫探頭線是否斷開)燃燒是否異常、火苗是否過大，水流量傳感器是否異常等
2、熱水器顯示E5風壓故障時，可以看風機轉速快不快，不快的話可能就是電容壞了，快的話可能就是風壓開關壞了。
3、當外此時可以啟動熱水器，風機也就是風壓開關，檢查風機是否已經損壞、缺少連接線、風機是否被卡死以及風機是否損壞等。
4、查看水路，確保熱水器不會出現異常。
5、排除故障，讓技術人員上門維修。
燃氣熱水器放不出熱水是什么原因
1、燃氣熱水器放不出熱水
原因：1、冷水無燃氣；2、冷水無燃氣；3、風壓開關未打開、排煙管堵塞。
處理方法：
1、查看燃氣管是否出現彎折、折斷的情況，并清潔其水路；
2、檢查燃氣閥門是否打開，若沒有打開，則打開燃氣閥門；
3、將燃氣表安裝在燃氣表，感應針腳與燃燒器之間的距離是否正常，若不正常，則更換感應針；
4、查看水路是否堵塞，即熱水器出水口堵塞，清理堵塞物；
5、查看水路開關是否已接通，若已接通，則重新連接電源；
6、用萬用表檢測熱水器是否正常，若正常，則更換即可；
7、檢查電磁閥是否正常，若不正常。
